Выбор есть всегда

Во всяком случае, так утверждает onay.kz, к которому за разъяснениями вопросов обращаются пассажиры общественного транспорта Алматы


 

Никакое новшество у нас не проходит гладко. Несмотря на то что алматинцев заблаговременно известили, что с 1 августа стоимость проезда в общественном транспорте при оплате наличными будет стоить 150 тенге, а при оплате картой «ОҢАЙ» – по-прежнему 80 тенге, телефон в редакции на прошедшей неделе буквально раскалился от «горячих» вопросов и предложений, касающихся этой злободневной темы.
Предлагаем вниманию читателей переписку onay.kz c горожанами в Instagram. Возможно, здесь вы найдете ответы и на свои вопросы.
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.: «Хорошо, вы сделали так, чтобы люди карточкой пользовались. Но вы должны были понимать, что все судорожно начнут покупать карточки, а в киосках их нет. Вышел на работу в 9.00 утра, думал, куплю, так как около дома очень много киосков, но ни в одном их нет. Тупо закончились! Хорошо, можно у контролеров купить карточку. Но они как назло будто вымерли, за день ни одного не встретил. Так и не смог приобрести. Вопрос: где ее купить?»
onay.kz@abaykartaev: «Приобрести карту «ОҢАЙ» можно в более чем 1200 точках: в агентских сетях киосков «Караван», «Дауыс», салонах Akson-mobile, точках Z-PRESS, ИП «Рожаев Б.Г.»; в аэропорту, на автовокзале «Сайран»; в Центре обслуживания «ОҢАЙ» (улица Рыскулбекова, 33/1); в офисе ТОО «Транспортная карта» (улица Емцова, 47); в кассах метрополитена; в гостинице RIXOS. Карту распространения по всему городу можно посмотреть по ссылке https://citybus.kz/. Также для удобства пассажиров в связи с введением дифференцированного тарифа на проезд в общественном транспорте приобрести карту «ОҢАЙ» можно у водителей автобусов и троллейбусов. Стоимость карты составляет 400 тенге и включает одну поездку».
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.: «А что делать, если у водителей автобусов нет карт? Хотите сказать, что все распродали? Даже если это так, то сколько вы их выделили – пять штук на автобус?»
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.: «На проездной не могу закинуть деньги, с чем это связано? На карте есть 80 тенге. На ваш номер дозвониться невозможно!»
buharbaeva.ailunamoon@abeksultanova: «Сегодня, наверное, раз сто звонила насчет проездного! Так и не дозвонилась им».
tanktankevi4: «Что за люди? Тянут до последнего. Раньше купить была не судьба? Пользуюсь картой давно и очень удобно. Без поисков мелочи, без нервов с билетами. Красота! Сегодня за все время поездки все платили только картами».
erke_tattileri: «Карту можно приобрести у контролеров «ОҢАЙ» или Greenbus за 400 тенге. За полмесяца объявили об этом. Можно было пассажирам заранее все предусмотреть, купить без ажиотажа карточки, а не в последний момент».
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.: «Все понятно. Но нельзя ли что-то сделать для пенсионеров, которые, к большому сожалению, не имеют прописки в городе? Неужели для стариков трудно выделить электронную карту без всякой бюрократии? Разве они не заслужили?»
onay.kz@greenwich: «Дело не в бюрократии. Согласно решению акимата и маслихата города Алматы пользоваться льготным проездом в общественном транспорте могут пенсионеры, прописанные на территории города Алматы».
nurlan.kanatov: «Лучше бы сделали так, чтобы одной карточкой можно было расплачиваться за всех членов семьи. Например, у меня двое детей, я и жена. Мы едем в автобусе, и мне надо на каждого купить карточку, чтобы каждый подошел и «пикнул» по 80 тенге? Вот где надо проявлять инициативу!»
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.: «Благодарим за предложение! Мы обязательно учтем ваше пожелание».
solnce130918: «Куда жаловаться на автобусы, в которых по сей день не дают билеты или на выходе их просят назад?»
onay.kz@solnce130918: «Вы можете обратиться в автопарк, за которым закреплен маршрут».
__erkezhan__29: «Почему карта «ОҢАЙ» не действует на маршруте № 405? Там платишь наличкой, а дальше пересаживаешься и – карточкой. Очень неудобно!»
onay.kz@__erkezhan__29:«Система электронного билетирования «ОҢАЙ» установлена только на городских маршрутах. Маршрут № 405 является областным».


Ирина ВАСИЛЬЕВА