Кто тормозит выдачу «ОҢАЙ»?

Изучая предложения и пожелания горожан, руководство транспортной компании внесло немало изменений. Вот и проездные билеты вернули, но в новом виде, позволяющем отслеживать истинный пассажиропоток. А сколько «левых» автобусов исчезло с маршрутов! Не стало крикунов-кондукторов, неопрятных и грубых. Все это свидетельствует о правильности выбора системы «ОҢАЙ». Но…
Жанара интересуется: Когда наведете порядок с карточками «ОҢАЙ»? Сын учится в университете «Туран», до сих пор нет электронной карточки, ему приходится ездить за полную стоимость. Вместе с заместителем декана уже пять раз вбивали в систему данные сына, но его опять нет в базе. Когда наконец мой сын получит карточку и кто возместит средства, затраченные на проезд?
Ответ: Прием наличных средств в общественном транспорте был отменен в соответствии с программой по внедрению автоматизированной системы учета и оплаты проезда в общественном транспорте города Алматы. Для того чтобы изготовить и выдать транспортные карты студента, необходимо, чтобы данная категория граждан обратилась к ответственным лицам соответствующих учебных заведений. Ответственным лицам нужно правильно оформить заявки на изготовление карт и передать их в ТОО «Транспортный холдинг города Алматы» в режиме онлайн. На сегодняшний день четыре процента от всех поступивших заявок были некорректно оформлены. Так, ответственными лицами при формировании заявок по студентам были внесены некорректные данные (загружены фотографии ненадлежащего качества, внесены неверные данные по документам, удостоверяющим личность обучающихся). Из-за этого карты по данным заявкам не были изготовлены. В этой связи с 1 января 2016 года ТОО «Транспортный холдинг города Алматы» принял новый формат заполнения заявок ответственными лицами, который ограничивает возможность внесения некорректных данных. Чтобы заявки были откорректированы, студентам вновь необходимо обратиться к ответственным лицам своих учебных заведений. По состоянию на 9 февраля было выдано 130 765 транспортных карт студента. В ТОО «Транспортный холдинг города Алматы» принято решение о продлении срока выдачи транспортных карт школьника на бесплатной основе до 1 апреля текущего года.

Василий ШУПЕЙКИН