Сделано для людей

Первые фронт-офисы полиции открывают в Алматы

1 001

Аким города Бауыржан Байбек в ходе рабочего объезда осмотрел первые сервис-ориентированные фронт-офисы, построенные при уголовно-исправительном учреждении и районном управлении полиции.
Первый фронт-офис появился при уголовно-исправительном учреждении на улице Красногорской. Ранее родственникам и адвокатам приходилось по нескольку часов стоять на улице у входа в учреждение, не имея возможности воспользоваться уборной, не было ни зала ожидания, ни камер хранения. Запуск фронт-офиса с единым пропускным пунктом позволит сократить время ожидания с двух-трех часов до 20 минут и снизить риск проноса запрещенных предметов.
– Сегодня мы работаем над тем, чтобы на территории Алматы были созданы инфраструктурные условия. Как говорит Глава государства, должна быть подотчетность, прозрачность и сервис-ориентированность. Мы, как местный исполнительный орган, изыскиваем средства, совместно с прокуратурой и полицией работаем по цифровизации, чтобы исключить человеческий фактор, коррупцию. Те, кто отбывает наказание здесь, должны пребывать в нормальных условиях. Когда их близкие, адвокаты приходят, то все должно быть удобно. Теперь они не будут стоять на улице, появилась электронная очередь. До учреждения продлены три автобусных маршрута, весной благоустроят прилегающую территорию, – отметил Бауыржан Байбек.

2

В ходе рабочего объезда аким Алматы также осмотрел первый круглосуточный фронт-офис полиции в Турксибском районе. В рамках исполнения поручения Главы государства по внедрению новых современных форматов работы с населением из местного бюджета выделены дополнительные средства для строительства фронт-офисов полиции во всех районах города.
По словам руководителя Депар-
тамента полиции Серика Кудебаева, построенный фронт-офис позволит людям избежать ожидания на улице, прохождения нескольких КПП и томления в кабинетах. Планируется, что на процедуру приема заявления и иные формальности уйдет не более 15–20 минут. Здесь же будет постоянно присутствовать процессуальный прокурор.
В этот же день Бауыржан Байбек проверил новое пятое отделение специализированного ЦОНа для автомобилистов, которое открылось на базе торгового дома «Жетысу-Семиречье». Поскольку за последние несколько лет нагрузка на СпецЦОНы Алматы возросла в пять раз, до этого акимат города принял решение о создании дополнительных отделений в Жетысуском и Наурызбайском районах.
Стоит отметить, что ранее на Общественном совете аким города обозначил семь направлений по обеспечению безопасности в мегаполисе. Среди них материально-техническое оснащение полиции, цифровизация, безопасность общественных пространств, борьба с теневой экономикой, предупреждение чрезвычайных ситуаций, дорожная безопасность и превентивная работа по устранению системных условий преступности.
Виктор АНДРЕЕВ