Умнее, еще умнее

20 лет Астане

С началом текущего года число граждан, ежедевно посещающих акимат Астаны с жалобами и просьбами решить некие личные проблемы, сократилось в шесть раз. Это стало возможно благодаря заработавшему в столице центру мониторинга и оперативного реагирования i-Komek.

Он представляет собой единую систему обратной связи с населением и отклика на его нужды. i-Komek охватывает практически все виды коммуникаций: стационарные телефоны при наборе номера 109 и электронные почты служб спасения, Facebook, Telegram и другие социальные сети, а также мобильное приложение Smart Astana.
«Мы смоделировали 164 ситуации, которые случаются нередко, и по каждой из них определили группы реагирования, – рассказал на недавней встрече с населением города мэр Астаны Асет Исекешев. – Раньше ежедневно приходили с жалобами в акимат более шести тысяч человек, сегодня – тысяча. Эта система помогает горожанам оперативно решать их проблемы».
i-Komek – лишь один из примеров превращения столицы Казахстана в «умный город» на основе лучшего мирового опыта. Эта работа обрела системный характер с 2011 года, когда была принята долговременная концепция устойчивого развития Smart Astana. В ее основу положена модель европейских городов, основанная на взаимодействии шести факторов: «умных» экономики, управления, жизни, мобильности, людей и их технико-технологичского окружения.
Три главные цели концепции – повышение качества жизни населения, эффективности системы управления и глобальной конкурентоспособности Астаны как одного из мировых инновационных центров. Для координации воплощения высокотехнологичных замыслов в столице были созданы компания-администратор «Астана Innovations», а также Astana Smarter City Solutions Centre (ASCSC) – Центр smart технологий.
Среди десятков проектов, реализованных в рамках концепции и действующих в Астане на постоянной основе – «Smart поликлиника», «Smart школа», Smart payments, Smart tickets, Smart tracking и множество других. Как правило, внедрение новинок осуществляют несколько компаний.
Например, проект Smart led был воплощен фирмами «Гелиосити», «Казтелеком» и LedSystemsMediа. Они установили и отладили в городе систему, позволившую не только снижать расходы электроэнергии для уличного и паркового освещения, но и сокращать срок окупаемости промышленных энергосберегающих ламп нового поколения с пяти до трех лет.
Проект «Е-скорая» начался в 2012 году с оснащения бригад неотложки планшетами на базе операционной системы Windows. Они подключены к городской линии SIP-телефонии и системе GPS-навигации. Получая в дороге информацию об автомобильных пробках и возможностях проезда, медики быстрее добираются до пациента. Планшет также показывает информацию о времени, географии текущих вызовов и предположительном состоянии больного. Технология также позволяет бригадам «скорой помощи» напрямую, без диспетчера, контактировать между собой и с медперсоналом стационаров.
Уже во многих школах Астаны установлены электронные турникеты и камеры видеонаблюдения – элементы «Школы будущего», также социально-значимого проекта, в основе которого система комплексной безопасности. При этом используется опыт финской компании Finpeda, которая занимается разработкой образовательных программ и инновационных технологий.
Школьникам выдаются электронные удостоверения smart card. Чтобы войти или выйти из школы, ученик подносит smart card к считывателю, и его родители получают об этом SMS-уведомление. При этом карточка не только пропуск, но и платежное средство в школьной столовой, электронный билет в библиотеку и идентификационная справка в общественном транспорте.
Кроме того, в «умных школах» Астаны дети получают доступ в Интернет с фильтром его контента, то есть блокировкой сайтов, содержащих неприемлемую для подрастающего поколения информацию. Проект удобен и тем, что управление образования города контролирует деятельность школ в режиме реального времени, в том числе движение детей из одного заведения в другое, что возможно благодаря единой информационной онлайн-базе.
Среди новых примет развития проекта «Smart школа» – открытие в столичных средних учебных заведениях классов роботехники. К началу текущего марта их было 70, а до конца 2018 года они появятся во всех школах Астаны.
Крупнейшим проектом в рамках Smart Astana в обозримой перспективе обещает стать внедрение в столице легкорельсового транспорта (ЛРТ). На его первом этапе между международным аэропортом Астаны и комплексом «Абу-Даби Плаза» будет курсировать 12 скоростных современных трамваев вместимостью 250 пассажиров каждый. Их движение, обогрев, вентиляцию и в целом эксплуатацию ЛРТ, включая его безопасность, обеспечит интеллектуальная информационно-цифровая система.
С 2013 года концепция Smart Astana уже как программа вошла в «Дорожную карту» столицы. И весной того же года Нурсултан Назарбаев издал распоряжение «О необходимости разработки плана мероприятий по вхождению города Астаны в рейтинг 50 «умных городов мира». Можно сказать, что этот план выполняется с опережением графика.
Уже осенью 2014 года Астана впервые вошла в список 21 наиболее продвинутых городов мира, который ежегодно составляется форумом интеллектуальных сообществ (США). Через два года, в 2016-м, Астана повторила этот успех, вновь составив компанию Торонто, Ванкуверу, Нью-Йорку, Вене, Парижу и другим канадским, американским и европейским инновационным городам из этого престижного перечня.
«2018 год – год 20-летнего юбилея нашей столицы – Астаны, – отмечает в своем послании народу Казахстана на текущий год Президент Нурсултан Назарбаев. – Ее становление и вхождение в число важнейших центров развития Евразии – предмет нашей общей гордости. Современные технологии дают эффективные решения проблем быстро растущего мегаполиса. Нужно комплексно внедрять управление городской средой на основе концепции «Смарт Сити» и развития компетенций людей, населяющих и переселяющихся в город. Поэтому на основе опыта Астаны необходимо сформировать эталонный стандарт «Смарт Сити» и начать распространение лучших практик и обмен опытом между городами Казахстана. «Умные города» станут локомотивами регионального развития, распространения инноваций и повышения качества жизни на всей территории страны».
Геннадий АНДРЕЕВ