Алматинцы рассказывают друг другу и «Вечерке» о своем опыте общения с госструктурами

И дают советы, как добиться исполнения обещанного чиновниками.

«Не молчите, будьте настойчивы»

«Обращайтесь в Департамент РК по делам госслужбы!», – таким советом алматинец Эльжан Тусеев поделился со всеми, кто не может достучаться до акиматов, полиции, управлений и любых других уполномоченных органов. При этом Эльжан советует ссылаться на Закон РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» и проявлять настойчивость в достижении своей цели.


– В заявлении четко укажите, чем вы недовольны. Если вам ответили не за 30 дней, а за 35 – это нарушение. Если вам вместо четкого и внятного ответа написали всякую ерунду (отписка) – это нарушение. Если в ответе вам написали откровенное вранье (ответ не по существу) – это тоже нарушение! Пишите и будьте настойчивы! Вам будут звонить и уговаривать отозвать жалобу. Не отзывайте! Требуйте наказания для тех, кто плюет на ваши права!

«Спасибо всем, кто помог победить»

Благодаря неравнодушию и настойчивости всего одной женщины бой за деревья во дворе дома № 5, что в третьем микрорайоне, выигран.


– Случилось это после распоряжения экологов Ауэзовского акимата! – ликует местная активистка Анастасия Лобанова, которая несколько дней назад обратилась к «дежурному» с тревожным сообщением о замурованных в бетон деревьях. – Скорее всего в соседних дворах такая же картина! Жителям нужно наблюдать, требовать беречь деревья и, к сожалению, ругаться с рабочими. По-другому они не понимают. Спасибо всем, кто помог добрым словом и советом победить!

«Проходная» тема

Алматинка Зоя Арзюкова прислала «дежурному» фото «подарков», которые ежедневно собирают работники «Каскад ГЭС» с решеток водозабора реки Проходная, что протекает в ущелье Алма-Арасан.

– Если раньше мусор собирался в небольшом количестве, то сейчас туристы, кафе и рестораны сбрасывают отходы мешками! Это вопиющее безобразие!


При этом Зоя с горечью констатирует, что обращения в надзорные и контролирующие органы никаких результатов не дают.
Неравнодушные алматинцы с болью восприняли это сообщение, поделились мыслями, предложили свое видение решения мусорного вопроса в уникальной природной зоне Заилийского Алатау. Некоторые, чтобы радикально решить проблему, даже предложили снести все кафе в этом ущелье, что в реальности вряд ли произойдет.

А вот что участники группы предлагают сделать прямо сейчас:

Azamat Abilda: «Может, рассмотреть возможность установки специальных сетей для сбора мусора? Также нужно установить запрещающие знаки «Не сорить» в местах общественного пользования».

Татьяна Бальмонт: «Надо камеры ставить и штрафы этим (не знаю, как их назвать) выставлять! Очень высокие штрафы!»

Gulya Ali-Amir: «Утвердите, наконец, штрафы для тех, кто мусорит: по 42 500 тенге – для физических и 425 000 тенге – для юридических лиц! Приход и расход денег сделайте прозрачным на каком-либо электронном ресурсе с возможностью оставлять фото- и видеофиксациию нарушений на этом портале».

Майраш Боскина: «Скрытые камеры на пару лет установить – быстро научатся уважать природу! На войне как на войне – по всем фронтам!»

Anel Kurmanova: «Штрафы, причем большие, как в Сингапуре – за жвачку 300 долларов. На экопостах вручать мусорные пакеты и на обратном пути, если туристы не вернут пакет с мусором или он будет пустой, штрафовать, чтобы мало не показалось! Это опыт Канады».

Наталья Джейранова: «Смотрела сюжет про Индию, там жесть, конечно, но в одном только Мумбае людей, как у нас во всем Казахстане. Такое же скотское отношение к природе – кругом плевки и мусор! Если наших «хрюш» и «верблюдов» не начать жестко штрафовать, мы скоро будем наравне с Индией!»

Фатима Кужахметова: «Поставьте камеры и штрафуйте нещадно тех, кто бросает мусор! И вообще таких надо судить и отправлять на исправительные работы по уборке мусора!»

Jelena Muhamedyeva: «Если детям уже с садика прививать экологическую культуру (не бросать мусор, сортировать его и т.д.), то такого будет намного меньше».

Павел Березовский: «Надо штрафовать и распространять эту информацию по всем медиа. У меня был такой опыт в Таразе: только сошел с поезда, отошел от вокзала, закурил – меня местные сразу предупредили, мол, курить можно только возле урны, начали рассказывать, что штрафуют, на 15 суток сажают, по камерам отслеживают».

Значит, можно решить проблему с мусором, если захотеть? Тараз – не в соседней стране. Однако ни один из уполномоченных органов так и не откликнулся на мусорные проблемы, которые разрастаются в еще недавно экологически благополучном районе города.

«Хотим свой парк»

Алматинцы просят обустроить ландшафтный парк на месте, где есть сад и древние курганы.

Наурызбайский район сейчас активно застраивается многоквартирными домами. В этой связи жители микрорайонов Курамыс, Таугуль 3, бывшего дачного массива, жилищного комплекса «Эко Грин» совместно с археологами института археологии им. Маргулана обращаются к властям с просьбой сохранить зеленый массив возле их домов.

– Там находятся два кургана, раскопку одного из которых археологи начали в 2020 году, – работали предельно осторожно кисточками и шпателями, второй курган еще пока даже не успели вскрыть, – сообщает о происходящем Майраш Боскина. – В планах института музеефицировать эти объекты, выстроить над ними защитные конструкции от атмосферных осадков, провести другие мероприятия, предотвращающие разрушение стен, сделать вокруг дорожки для обзора посетителями этого музея под открытым небом. В окружении зеленого пояса ландшафтного парка это место может стать новой достопримечательностью нашего города, туристским объектом.

Думается, это хорошая идея – сделать ландшафтный парк на месте старого сада, максимально сохранив курганы и плодовые деревья, среди которых много рослых, мощных, обильно цветущих и плодоносящих.

– С учетом того, что в нашем районе нет общественных зон для отдыха, это было бы хорошим решением: парк с древними курганами, велодорожками, игровыми площадками для детей и подростков, местами для пеших прогулок, – считает Майраш.

Ранее чиновники ответили, что этот участок (с курганами) отведен под социальный объект. Думается, парк также отвечает нуждам общества. Если нужна земля под соцобъекты, рядом есть огромные территории, идеально для этого подходящие.
Местный исполнительный орган – акимат Наурызбайского района направил соответствующие письма в управления культуры и градостроительного контроля города Алматы. Надеемся, эти уполномоченные органы услышат горожан.



«До ремонта было лучше»

На проспекте Суюнбая проходит ремонт дорожного полотна и замена бордюров. Судя по паспорту объекта, работы ведет ТОО «ПСФ Алонс». Сам по себе ремонт дороги – это, конечно, хорошо. Но почему при этом без всякого проекта меняют конфигурацию и размеры выездов на проезжую часть?

Директор Медремзавода (проспект Суюнбая, 19) Арыстанбек Джумагулов недоумевает, почему въезд/выезд с их предприятия при этих работах сократили по ширине вдвое?

– Как теперь въезжать и выезжать на территорию завода длинномерам с продукцией и контейнерами, если даже легковому автомобилю выехать на проспект Суюнбая теперь сложно? И какая необходимость была в том, чтобы сделать именно так?

Это директор предприятия пытался выяснить у подрядчиков, посмотреть проект и другие документы, но те отмахнулись – мол, это средний ремонт дороги, поэтому никакого проекта нет. Но как теперь большегрузам выезжать с территории завода? С выездом на встречную полосу, нарушая ПДД? Создавая при этом пробку на и без того загруженной трассе?

«Дежурный» выехал на место и своими глазами убедился в вышесказанном. Бригадира или прораба на месте работ не оказалось, поэтому прояснить ничего не удалось. С рабочих какой спрос – как им сказали, так они и делают.

«Дежурный» адресовал Жетысускому акимату и Управлению городской мобильности Алматы вопросы: почему при производстве ремонтных работ не прислушиваются к горожанам, к предпринимателям? Для чего и для кого такой ремонт, если он делает жизнь в мегаполисе менее комфортной, создает сложности в организации дорожного движения?



Однако ответа пока нет.

Сервис по-алматински

Правозащитница Галия Тобатаева подняла важную для алматинских инвалидов тему.

– Моя карта «Онай» «заглючила», не пробивалась. Набрала номер информационного центра. Состоялся разговор: 
– Карты заблокированы у всех инвалидов, надо приехать к нам и обновить.
– С какого времени?
– Ночью.
– Почему не уведомили?
– Мы на сайте сообщили.
– А вы Управление социального благосостояния Алматы оповестили?
– Мы работаем напрямую.
– А что сейчас делать?
– Платите…

То есть нам вменяют обязанность ежедневного посещения их веб-ресурса? Вот такой сервис по-алматински…



Представитель Onay прокомментировал ситуацию:

«Сейчас проводится бесплатная замена одного вида карт старого образца, который еще имеется на руках некоторых пассажиров, на новый. Перед тем как заблокировать карты, мы заранее обзваниваем всех владельцев и уведомляем о необходимости прийти и обменять карту. Мы провели служебное расследование относительно того, были ли вы уведомлены по телефону. Было выявлено, что оператор ошибочно отметил вас в списке как уведомленную, хотя не позвонил вам и не проинформировал. В отношении данного сотрудника будут применены меры дисциплинарного характера».

Однако на вопросы алматинцев, как им узнать, не нуждается ли их карта Onay в замене, никакого ответа так и не последовало. Видимо, нужно дождаться, когда ее внезапно заблокируют?

Статья опубликована в №77, от 26.06.2021 газеты "Вечерний Алматы" под заголовком "Сколько ждут обещанного?".
Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!

Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!

Ваша реакция?
Нравится 0
Не нравится 0
Смешно 0
Возмутительно 0
×
$ 449.58  486.94  4.86
Алматы 16.2°