Президент Республиканского общественного объединения «Национальная лига потребителей» Светлана Романовская ответила на вопросы журналистов на пресс-конференции, организованной Региональной службой коммуникаций Алматы.
По ее словам, потребителям нужно готовиться к распродажам правильно и уметь ими пользоваться, чтобы существенно сэкономить и не прогадать с качеством товара.
Во-первых, Романовская не рекомендует брать товары в кредит, хотя у потребителей всегда есть возможность отказаться от него, как и от купленной вещи в течение двух недель после покупки.
«Можно отказаться от кредита на основании 14-й статьи Закона «О защите прав потребителей», заплатив проценты только за эти две недели. Люди должны об этом помнить, если им что-то не подходит, не нравится. Во-вторых, крайне важно, чтобы они понимали, где приобретают товары. Надо смотреть на ту площадку, которую им предлагают, потому что достаточно часто бывают мошеннические действия. Уже сейчас надо подготовиться и посмотреть, сколько стоит та вещь или услуга, которая необходима. Посмотреть, сколько она стоит сейчас и за сколько ее будут предлагать в Черную пятницу», - говорит Романовская
Третий фактор - не надо спешить, нужно посмотреть товар на всех торговых площадках, осознать, необходима ли эта покупка, указывает ли продавец гарантию, сроки, есть ли телефоны, куда можно пожаловаться. А если товар приобретается в интернет-магазинах и доставляется курьером, обязательно нужно вскрывать его аккуратно до того, как сказали «код».
«Потребитель имеет проверить право развернуть, посмотреть, аккуратно вскрыть, сохранив бирки. Если же курьер начнет говорить, что он только доставщик и никакого отношения не имеет, не верьте. Код сообщайте, если товар вам подошел», - рекомендует эксперт.