Специалисты пояснили, куда обращаться жителям мегаполиса, если в доме, во дворе или по микрорайону отключили электроэнергию. За отключение наружного освещения (дворы, улицы, парки) отвечает ГКП «Алматы Кала Жарык». Если же речь идет об отключениях в домах, то это уже зона ответственности АО «Алатау Жарык Компаниясы».
В случае неполадок линий наружного освещения (светильники на опорах) и внутридворовых светильников необходимо обращаться круглосуточно в диспетчерский пункт ГКП «Алматы Кала Жарык» по номерам: 8(727)3902040; 8(727)3902060, 8(771)718-24-39; 8(771)718-24-56.
Вместе с тем, в ГКП «Алматы Кала Жарык» пояснили, почему иногда можно заметить включенные по городу фонари днем. Линии освещения включаются, когда ведутся восстановительные работы для проверки объектов наружного освещения.
Тем временем, на официальном сайте АО «Алатау Жарык Компаниясы» www.azhk.kz регулярно размещается график плановых ремонтных работ с указанием даты, времени отключения, вида ремонтных работ и адреса отключения.
В целях оперативного предоставления информации касательно причины перебоев электроснабжения рекомендуем обращаться в контакт-центр ТОО «АлматыЭнергоСбыт» по телефону: 356-99-99.
Районные электрические сети по городу Алматы:
РЭС 1: 268-60-74; 268-60-71
РЭС 2: 375-02-25; 375-25-44
РЭС 3: 385-45-27
РЭС 4: 242-65-63
РЭС 5: 375-28-00; 375-04-69
РЭС 6: 272-24-32; 272-23-66
РЭС 7: 268-02-48; 268-02-40