До конца 2022 года будет реализован единый контакт центр 109 с объединением всех коммунальных служб.
12 мая во время прямого эфира на телеканале «Алматы» руководитель Управления цифровизации Алматы Баян Конирбаев рассказал о перспективах объединения проекта Open Almaty с ЕКЦ-109, сообщает Vecher.kz.
По словам Баяна Конирбаева, планируется выстраивание единой платформы с реализуемым проектом ЕДДС-112.
В рамках организации Службы ЕКЦ-109 будут объединены колл-центры по приему обращений жителей города как минимум 13 коммунальных организаций:
- теплоснабжение - ТОО «Алматинские тепловые сети», ТОО «Алматытеплокоммунэнерго»;
- электричество - ТОО «Алматыэнергосбыт», АО «Алматинские электрические станции»;
- газоснабжение - АлПФ АО «КазТрансГаз - Аймақ»;
- водоснабжение - ГКП «Алматы су», уличное освещение ГКП на ПХВ «Алматы қала жарық»;
- лифтовое хозяйство - ТОО «АлматыЛифт»;
- общественный транспорт - ТОО «Транспортный холдинг Алматы»;
- уборка улиц - ГКП на ПХВ «Алматы тазалык»;
- работа светофоров и дорожная разметка - ТОО «СМЭУ Алматы»;
- парковка - ТОО «Алматыпаркинг»;
- отлов животных - ГКП на ПХВ «Городская ветеринарная служба».
Кроме того, Баян Конирбаев рассказал, что для проекта ЕДДС выделено отдельно стоящее пятиэтажное здание на Ауэзова, 82, два этажа из которого будет использовано для размещения универсальных операторов «Службы спасения» по отработке экстренных вызовов 112, а три другие этажа заполнят операторы службы 109.
Трансляцию онлайн-брифинга можно смотреть здесь.
Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram–канал!