Погодные условия в Астане стали причиной отмены рейсов, сообщает авиакомпания Air Astana
«Из-за непрекращающегося снегопада и сильного ветра в городе Астане ограничены вылеты и прибытия рейсов, а проведение антиобледенительной обработки воздушных судов осложнено. Безопасность полетов - неизменный приоритет авиаперевозчика, поэтому ряд рейсов в/из столицы был вынуждено отменен», – говорится в сообщении.
Рейсы, отмененные на 30 декабря:
Из/в Алматы: КС621/622, КС651/652, КС956, КС992А,
КС855/856, КС 9910/9920
В/из Дубая: КС207/208
В/из Актобе: КС965/966
В/из Уральска: КС979/980
В/из Атырау: КС981/982, КС983/984
В/из Усть-Каменогорска: КС345/346
В/из Актау: КС313/314
«Air Astana предоставляет пассажирам отмененных рейсов возможность бесплатного перебронирования и возврата стоимости билетов по месту приобретения. Авиакомпания сожалеет о неудобствах, вызванных форс-мажорными обстоятельствами. Сейчас авиаперевозчик по мере возможности размещает пассажиров в отелях, что осложняется переполненностью гостиниц в преддверии праздничных выходных», – сообщили в авиакомпании.
Также говорится, что для оперативной обработки запросов пассажиров усилен состав сотрудников центра бронирования и информации, а также службы наземного обслуживания в Астане.
«Авиакомпания продолжает следить за изменениями погодных условий и предпримет все усилия, чтобы доставить пассажиров до пункта назначения, как только это станет возможным. Благодарим пассажиров за понимание и просим следить за статусом рейсов на официальном сайте компании», – сообщает Air Astana.
В случае возникновения вопросов авиакомпания просит пассажиров обращаться по следующим номерам. Центр бронирования и информации +7 727 244 4477 +7 7172 584477 +7 702 702 4477 Горячая линия по вопросам задержек рейсов: +7 7272 44 44 78 WhatsApp: +7 702 702 00 74.
Ранее Министерство транспорта РК сообщило, что в аэропорту Астаны свой рейс ожидают более 2500 пассажиров.
В аэропорт прибыл министр транспорта Карабаев и встретился с пассажирами задержанных рейсов.