В сентябре Комитетом по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан проведена работа по презентации законопроектов о защите прав потребителей членам комитетов Мажилиса Парламента по законодательству и судебно-правовой реформе, социально-культурному развитию, вопросам экологии и природопользованию, финансам и бюджету, аграрным вопросам, международным делам, обороне и безопасности.
Депутатами вышеуказанных комитетов даны положительные заключения и направлены в головной Комитет по экономической реформе и региональному развитию Мажилиса Парламента.
Руководителем рабочей группы в Мажилисе Парламента назначен Мурат Абенов.
Отмечается, что законопроекты разработаны по поручению Главы государства, данному на 6-м заседании НСОД, и внесены в Мажилис Парламента в соответствии с Планом законопроектных работ Правительства на 2023 год.
В новой редакции законопроекта выстроен в логическом порядке структурные элементы законодательного акта.
Законопроектом предлагается определить субъекты системы защиты прав потребителей, включающие в себя Правительство, госорганы, суд, общественные и внесудебные институты. При этом одним из ключевых субъектов, осуществляющих защиту прав потребителей в этой системе новым законом, будет определен предприниматель.
Институту Омбудсмена по вопросам защиты прав потребителей будет посвящена отдельная глава, содержащая принципы, гарантии, функции его деятельности и связанные с этим ограничения, порядки его назначения и рассмотрения обращений.
Перечисленные в законопроекте права потребителей предлагают закрепить в качестве основных. Также действия норм закона в новой редакции расширятся на все отраслевые законодательные акты, регулирующие общественные отношения в сферах услуг и работ, оказываемых субъектами предпринимательства.
Это позволит устранить текущие законодательные пробелы, определить специфику судебной защиты прав потребителей через общественные институты, а также защитить права неограниченного круга потребителей.
Принцип защиты прав потребителей будет осуществляться в долгосрочной перспективе через обязательное участие Омбудсмена в разработке проектов правовых актов государственных органов. Будет установлен запрет на включение в договора с потребителями условий, которые могут нарушить или ущемить их права.
Будет обеспечена синхронизация регулирования отношений в сегменте дистанционной (электронной) торговли с его очной формой.
Все это приведет к совершенствованию системы защиты прав потребителей путем принятия простого для восприятия граждан и удобного для правоприменительной практики текста закона.