Минздрав будет проводить ранжирование регионов по количеству жалоб от населения

Ведомством разрабатывается пилотный проект «модернизация сельского здравоохранения». 

Одна из мер Минздрава по повышению качества услуг и снижения жалоб от населения Министерством здравоохранения будет реализован комплекс мер, направленных на повышение качества и снижение жалоб населения. Об этом рассказал вице-министр здравоохранения Жандос Буркитбаев, сообщает Vecher.kz со ссылкой на СЦК.

«На коллегии министерства дано поручение Фонду социального медицинского страхования изменить подход к мониторингу с акцентом на достижение индикаторов, и предусмотреть это в договорных обязательствах поставщиков медицинских услуг», - сказал вице-министр здравоохранения.

По информации Жандоса Буркитбаева, управлениям здравоохранения регионов поручено принять меры по увеличению доли аккредитованных организаций в целях стандартизации процессов, обеспечивающих безопасность пациентов; совершенствовать службы поддержки пациентов с ревизией кадрового состава; переориентировать их работу на снижение жалоб и обеспечить обратную связь с населением, проводить отчётные встречи руководителей медорганизаций перед населением, информирование о решении проблемных вопросов.

«Министерством здравоохранения на постоянной основе будет проводиться ранжирование регионов по количеству жалоб от населения. В соответствии с поручением главы государства, Министерством здравоохранения разрабатывается пилотный проект «модернизация сельского здравоохранения». Целью пилотного проекта является сокращение дисбаланса между городским и сельским здравоохранением», - отметил спикер. 

Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!