Премия World Airport Awards присуждается на основе независимого глобального опроса пассажиров и охватывает более 560 аэропортов мира, сообщает Vecher.kz.
Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев признан лучшим региональным аэропортом в Центральной Азии и Содружестве независимых государств по версии World Airport Awards 2026, передает Elordainfo.kz со ссылкой на пресс-службу воздушной гавани столицы. Это уже четвертая победа аэропорта Астаны в этой категории.
Премия World Airport Awards присуждается на основе независимого глобального опроса пассажиров и охватывает более 560 аэропортов мира. В 2026 году в исследовании приняли участие пассажиры из более чем 100 стран, оценивая ключевые этапы взаимодействия с аэропортом – от регистрации и досмотра до инфраструктуры, сервиса и посадки на рейс.
Генеральный директор компании Skytrax Эдвард Плейстед отметил:
«Получение этой награды в четвертый раз свидетельствует о высоком уровне доверия и признания со стороны пассажиров. Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев продолжает укреплять свои позиции в регионе Центральной Азии и СНГ, предлагая пассажирам комфортное и эффективное обслуживание».
Как отметили в аэровокзале, аэропорт рассматривает полученную награду как подтверждение текущего уровня и одновременно как ориентир для дальнейшего развития, включая подготовку к более комплексной оценке в рамках глобального рейтинга Skytrax Top 100 Airports.
«В 2026 году утверждена новая концепция развития, ориентированная на формирование международного авиахаба и вхождение в число 100 лучших аэропортов мира. Для этого в ближайшие годы будет обеспечено соответствие более чем 800 критериям международной оценки. В рамках принятой концепции развития на 2026-2029 годы фокус направлен на системное повышение качества: формирование устойчивой хабовой модели, развитие инфраструктуры и коммерческих направлений, усиление требований к безопасности, повышение эффективности управления и сервиса. Практическая реализация включает модернизацию инфраструктуры, выстраивание понятной навигации в терминалах, развитие сервисной культуры и обучение персонала, оптимизацию процессов обслуживания и интеграцию сервисов в единый пассажирский опыт. Параллельно усиливается направление инноваций и цифровизации с применением решений на базе искусственного интеллекта», – поделились планами в ведомстве.
Реализация этих направлений позволит укрепить позиции аэропорта Астаны как ключевого авиационного хаба региона и обеспечить дальнейший рост качества обслуживания пассажиров.