Глава общественного фонда «Ел Дауысы» Аида Джексенова дала несколько советов, которые помогут туристам насладиться отдыхом в чужой стране и избежать неприятных ситуаций.
«Друзья, я недавно вернулась с мужем из свадебного путешествия, которое мы провели в Шарм-эш-Шейхе. Такой «медовый» месяц я не пожелаю и врагу», – написала она в соцсетях.
Также отметила, что поездку на море они с мужем планировали еще до свадьбы. Выбирали между Турцией, Египтом и Риксос Боровое.
«Но в Турции я уже была, на Риксос Боровое мы еще не заработали, поэтому решили сэкономить и поехать в Египет Шарм-эш-Шейх посмотреть на рыбок в Красном море. Выбрали потрясающий отель на первой линии, с красивыми видами, бассейнами по системе все включено. Муж долго откладывал с зарплаты на эту путевку - хотел подарить нам обоим сказку. В итоге мы и оказались в сказке. Только в очень страшной», – продолжила она.
День 1
Заехали после обеда. Заселились в номер. Пару раз нырнули в бассейн Только дошли до моря Уже 18 часов. В море купаться уже нельзя. Пришлось любоваться так.
Ночью после трех съеденных манго началась резко аллергия. Таблетки взятые с собой оказались бессильны. И мы поехали по страховке в госпиталь где мне сделали антигистаминный укол с седативным эффектом. Вернулись в отель к 3 часам ночи. Муж практически на руках нёс меня в полусознательном состоянии обратно в номер. Потому что после этого укола очень хотелось спать.
Пока он открывал номер, резко из темноты появляется пьяный с красной мордой бугай хватает меня простите за *опу и орёт Куrва Куrва и дальше чтото на польском. Я пытаюсь от него отбиться Понимаю что он нажравшись до оскотинения перепутал меня с пьяной прости.уткой Потому что польский я не знаю но прекрасно понимаю что означает слово Куrва. Ещё пытаюсь до него достучаться ору ему I am not Kуrвa! He is my husband! Go away! Муж вырывает меня у пьяного мужика. Закрывает спиной и заталкивает в номер. Но не успевает закрыть дверь. Обернувшись назад я как в замедленном кино вижу как этот бугай бросается сзади и душит мужа за шею. Он валит его на пол ...Тут меня прорывает...
Ребята как я кричала Help!!! Police!!! Help!!! Помогите! Убивают! Я так кричала что меня можно было услышать в соседнем корпусе. Но к сожалению со всего множества номеров вышла на помощь только пара из Татарстана Рома и Аня. Парень помог моему мужу а этот зверь побежал дальше по коридору пиная каждую попавшуюся дверь. Потом выбежали еще туристы из России. Иностранцы так двери и не открыли.
Муж хромая заходит в номер. Я смотрю у него палец на ноге сломан. Торчит кость и хлещет кровь. У меня опять истерика. Ни охраны ни камер Звоню на ресепшн никто не берет трубку. В итоге россиянка Марина побежала на ресепшн который находится практически в противоположной стороне территории отеля. Днем по территории ходят электромашинки а ночью вот так пешком приходится. Менеджеры только тогда вызвали полицию. В итоге парня арестовали а мужа теперь уже я повезла в ту же самую больницу где мне полчаса назад делали укол. Врачи были в шоке.
День 2
Не спали всю ночь. Утром назначили операцию. Оказалось не просто открытый перелом а ещё перелом сустава Операцию делали под спинальной анестезией. После операции приехал египетский полицейский
Я думала наконец-то мы под защитой закона. Но полицейский вместо того чтобы принять заявление пугал что закроет обоих. Он не понимал на английском благо что с нами был молодой парень гид переводчик. Кроме того этот полицейский пытался дать мне подписать какие то документы на арабском языке и не давал возможности их перевести. Отбирал силой мои документы.
Мне ничего не оставалось как просить помощи у МИД. Сразу же откликнулся представитель МИД Айбек Смадияров, далее мне позвонил консул нашего посольства в Каире Ержан Мусаев и пока я объясняла ему суть ситуации египетский полицейский все это время перекрикивал меня, пел песни так что я не могла слышать Ержана. В общем не давал нормально поговорить. Гид - египетский парень которого полицейский запугал к этому времени молча забился в угол палаты и молчал.
А Ержан предупредил меня что снимать полицейских на видео запрещено, и посоветовал не поддаваться на провокации. Полицейский успокоился только тогда когда приехал представитель посольства в Шарм-эш-Шейхе Мухамед Юсеф Эль-Сабки. Полицейский неожидал такого расклада. На его лице читалось неподдельноое удивление Ведь до этого он с презрением спрашивал Ну и где ваш консул?!
После того как приехал представитель посольства Мухамед с адвокатами ситуация резко изменилась. Гид со стороны поляка пытался передать нам чтобы мы не выдвигали претензии а поляк готов возместить ущерб стоимостью в 200$. Видимо представитель Евросоюза посчитал что для реабилитации казахстанцам этого достаточно Я сказала нет.
День 3
Вместо возмещения ущерба и извинений мы получаем от поляка встречное заявление. Якобы это обычный российско украинский конфликт который произошел на баре! А его синяки царапины и что то там еще дело рук мужа. И нападал не он на нас а мы на него. Полиция выставляет охрану у палаты. Я бегу в отель искать свидетелей. Муж под капельницей на обезболивающих и под охраной полиции. Поляк все ещё в КПЗ. Я стучусь в каждый номер. Ищу свидетелей Прошу их поехать со мной завтра в прокуратуру. Соглашается только та самая пара из Татарстана Рома и Аня. Ребята тоже молодожёны приехали из Альметьевска
День 4
Со свидетелями в 9 утра едем в больницу забирать мужа. Но приходится ждать разрешения полиции которая присылает машину только к 12 часам. Забирает мужа но нас со свидетелями пытаются бросить посреди улицы не называя адреса прокуратуры. Как в плохом кино я бросаюсь на машину пытаясь зацепиться умоляя назвать адрес куда его увозят. Гиду не смотря на давление полиции удалось скинуть мне геолокацию и мы помчались на первом попавшимся моторе догнать их.
Мы со свидетелями, загипсованным мужем зашли в прокуратуру в обед. А вышла я из прокуратуры в 5 утра. Все это время а это почти 17 часов мы ждали в коридоре когда нас вызовут. Поляк тоже ждал но в КПЗ. И мы не могли покинуть здание. Вернее покинуть здание могли только нашли свидетели и я была уверена что они не выдержат и сдадутся и мы останемся один на один со своей бедой и тогда будет очень трудно доказать нашу правоту. Но Рома и Аня были с нами до конца. Они дали показания в 4 утра!
Египетская прокуратура была в шоке. Они не верили что можно вот так безвозмездно помогать друг другу. К 5 утра нас со свидетелями попросили уйти а туриста из Польши и моего мужа арестовывают и везут в участок на ночь. Представитель посольства Мухамед который все это время был тоже с нами, переводил, читал документы и конечно успокаивал меня что это обычная процедура и беспокоиться не о чем. Через пару часов мы снова встретимся здесь. Я отдаю последнюю бутылку воды мужу забираю его телефон (там все равно отбирают) и скрепя сердцем оставляю.
День 5
Утром я пишу претензию отелю и обвиняю их в необеспечнние безопасности повлекшую угрозу жизни и здоровью Мне дают 4 листа белой бумаги и говорят пишите что хотите все равно мы ничего подписывать не будем. Пишу. Фотографирую. Отправляю Туроператору.
Одновременно пытаюсь узнать где мой муж. Время уже обед а мне никто нничего не говорил. В голову лезли самые плохие мысли вплоть до того что меня обманули и мужа я больше не увижу. Держу в руках его обезболивающие таблетки антибиотики сижу в холе отеля и реву как раненый медведь Гризли. Получив адрес собираю еду воду и еду в участок. Но его и поляка уже отвезли в прокуратуру. Пытаюсь прорваться к мужу. Теперь уже он вместе с поляком сидит в КПЗ. И если вчера меня в прокуратуру пускали то сегодня я смогла передать лекарства воду и еду только через охрану.
Мухамед меня успокаивает Говорит что прокурорские после нашего допроса поехали в отель, подняли камеры и допросили менеджеров гостиницы. Наши слова подтвердились. Парень изменил показания сказал что спутал мужа с другим мужиком. Поэтому мужа скоро выпустят. Я уверена что если бы не работа посольства египетская полиция и прокуратура так бы не работала. Потому что все это время мы были на связи по телефону с консулом Ержаном Мусаевым а представитель посольства в Шарм-эш-Шейхе Мухамед Юсеф сопровождал нас не отходя ни на шаг.
К 20 вечера мужа выпускают. Поляк все ещё находится под арестом Муж говорит что его зовут Конрад. Что в принципе он неплохой парень только пить не умеет Надо его простить. Пожалел парня которому всего 22 года. За все эти дни что он провел в камере его подружка ни разу к нему не пришла и даже не передала воды. Я вам скажу что это очень важно. В египетских КПЗ не обеспечивают питанием и водой. Арестованным или приносят близкие или они покупают через охрану в магазинчике. Если денег с собой нет. Будешь сидеть на голом бетоне без еды и воды сутками.
Короче муж простил. А парень возместил нам стоимость путёвки и лечение. Его переселили в другой отель. А мы вернулись в гостиницу где нас встречал весь менеджмент отеля
Отношение из пренебрежительно снисходительного моментально поменялось на восхитительно приветливое.
День 5
Нам поменяли номер, притащили фрукты, дали хоть и кривую но инвалидную коляску
Легенда о силе казахов пошла по отелю. Восхищались нашей настойчивостью в борьбе с египетской бюрократией. Мне сказали не каждый гражданин Египта может так сделать а тут иностранец. Но мы же понимаем что эта победа далась нам только благодаря слаженной работе сотрудников посольства. И я им очень за это признательна.
День 6
Поехали на рынок в Шарм-эш-Шейхе зашли в маленький местный магазинчик купить домой манго К нам подошёл местный египтянин и на ломаном английском сказал что он теперь за Казахстан Что он узнал и был восхищён туристами из Казахстана Вы сильные! Вы молодцы! Мы с мужем были в шоке. Осталось только автографы раздавать. Остальные дни мы пытались хоть как то отдохнуть но больше всего очень хотели домой. К семье близким В родной Казахстан.
Заранее забегая вперед, я вам скажу если вы не пьете алкоголь, то такие отели, где он льется рекой, лучше не ехать.
В конце я бы хотела сделать собственный вывод. Не стоит ехать в all inclusive («Все включено») если вы не любите алкоголь и шумные тусовки. Лучше выбрать тихий семейный маленький отель. Чем больше пьяных туристов, тем больше шансов что все это закончится плохо
Перед поездкой не надо пренебрегать страховкой. Лучше оплатить чем потом рвать волосы от бешеных счетов из больницы. Запишите номер страховки и номер телефона горячей линии в той стране куда едете
Лучше не отдыхать в стране, где нет нашего посольства. Запишите номера и график работы нашего посольства в стране, куда вы направляетесь.
Если на вас напали, не молчите, кричите что есть силы. Муж меня ругал, что я голосиста, я в итоге это помогло собрать свидетелей.
Перед тем как ехать в отель, узнайте, как осуществляется безопасность гостей. Есть ли камеры, охрана, дежурные, номер полиции. Без необходимости не выходите ночью в город. Не гуляйте там, где плохо освещено и безлюдно.
И самое главное – почитайте местные законы, чтобы их не нарушать, добавила она.