В первом квартале в департамент поступило 1 562 обращения граждан, сообщает vecher.kz.
В Алматы подвели итоги работы Департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения МТСЗН РК за первый квартал 2026 года. Об этом сообщил руководитель департамента Мурат Муратбеков на брифинге Региональной службы коммуникаций.
По словам спикера, за январь-март в городе оказано 29 128 государственных услуг, в установленные сроки и без нарушений. Из них 23 628 услуг пришлись на пенсионное и социальное обеспечение, еще 5 500 – на установление инвалидности и разработку мер социальной защиты.
«Основная часть услуг оказывается через портал электронного правительства и госкорпорацию Правительство для граждан, что обеспечивает прозрачность и доступность для населения», – отметил Мурат Муратбеков.
Наибольший спрос зафиксирован на:
*пособия при рождении и уходе за ребенком – 6 887 услуг (23,6%);
* установление инвалидности – 5 500 (19%);
* базовую пенсионную выплату – 4 353 (15%);
* пенсионные выплаты по возрасту – 3 956 (13,6%).
В сфере медико-социальной экспертизы зафиксирована положительная динамика. Интенсивный показатель первичной инвалидности составил 4,6%, что ниже уровня прошлого года и значительно ниже среднереспубликанского (6,7%). При этом инвалидность установлена в 97,3% случаев от числа направленных.
Среди причин первичной инвалидности у взрослых лидируют:
* злокачественные новообразования – 49,9%;
* болезни системы кровообращения – 18,7%;
* психические расстройства – 6,4%.
Отдельное внимание уделяется проактивному формату оказания услуг. По словам спикера, примерно 48% решений по инвалидности принимаются заочно, без участия гражданина.
В части контроля и мониторинга:
* из почти 31 тыс. заявок на средства реабилитации исполнено 47,7%;
* из реестра исключены 76 недобросовестных поставщиков;
*проведено 8 внеплановых проверок доступности объектов, выявлено 39 нарушений, наложены штрафы на 1,8 млн тенге.
Кроме того, в первом квартале в департамент поступило 1 562 обращения граждан, большинство – по вопросам медико-социальной экспертизы, пенсионного обеспечения и социальной защиты людей с инвалидностью.