По информации Болата Танабергенова, в настоящее время Комитет по защите прав потребителей начинает работу совместно с международным интернет-магазином Wildberries.
«На данный момент у нас открыт ватсап-чат. Например, в прошлом году в наш Комитет и территориальные департаменты поступило 450 жалоб на сумму 14 млн тенге. Из них 11 млн возвращено по 390 обращениям. В настоящее время работа будет продолжена», – отметил Болат Танабергенов.
В этом случае через систему e-Otinish каждый потребитель может обратиться со своим заявлением в Комитет по защите прав потребителей или его территориальный департамент, а при оплате задатка или других случаях – в органы внутренних дел.