Гарантийный срок истек: можно ли требовать замену товара

Гарантийный срок истек: можно ли требовать замену товара gov.kz

Что делать, если покупатель, приобретая какой-либо товар, по истечении гарантийного срока обнаружил в нем недостатки и решил обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи либо о замене на товар аналогичной марки, а продавец отказался удовлетворить это требование, ссылаясь на то, что гарантийный срок на товар истек.




Как пояснили в Комитете по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции, в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона РК «О защите прав потребителей», если на приобретенный товар установлен гарантийный срок, то потребитель вправе при обнаружении в нем недостатков предъявить требования о расторжении договора купли-продажи либо о замене товара  в течение гарантийного срока.




При истечении гарантийного срока продавец вправе на законном основании отказать в удовлетворении такого требования. Поэтому потребителям всегда нужно смотреть, установлен ли гарантийный срок и при обнаружении дефектов обращаться к продавцу в течение данного срока. 

Ваша реакция?
Нравится
0
Не нравится
0
Смешно
0
Возмутительно
0
Спасибо за Ваше мнение
Последние новости

18:32

18:21

17:55

17:45

17:39

17:31

17:14

16:56

16:29

16:02

15:33

15:05

14:42

14:19

13:51

13:26

12:58

12:35

12:13

11:46

11:24

11:03

10:42

10:21

10:02