Изменение графика работы вызвано нехваткой кадров.
Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности подготовило приказ, которым вносятся изменения в график работы Центров обслуживания населения (ЦОН), сообщает Vecher.kz со ссылкой на Zakon.kz.
В связи с изменениями в графике, прием заявлений и выдача готовых результатов государственных услуг будет осуществляться через Государственную корпорацию с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 без перерыва.
При этом дежурные отделы обслуживания населения Госкорпорации будут работать с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 20.00 и в субботу с 9.00 до 13.00, кроме праздничных и выходных дней.
В настоящее время ЦОНы работают с 9.00 до 20.00 без перерыва, кроме воскресенья и праздничных дней.
По состоянию на январь 2021 года по республике штатная численность работников отделов по обслуживанию населения составляла – 8967 единиц.
На сегодняшний день штатная численность операторов составляет – 8379,5 единицы, фактически – 7062,5 единицы.
«Также планируется сокращение численности работников Государственной корпорации на 30%. В связи с чем переход на двухсменный график работы (с 9:00 до 18:00 и с 11.00 до 20.00) считаем нецелесообразным», - говорится в документе.
Как считают в ведомстве, переход на рабочий график с 9:00 до 18:00 показывает положительную динамику, позволяет перевести работников на односменный график работы и внедрить систему сдельной оплаты труда и как результат, обеспечить высокую работоспособность работников.
Вместе с тем отмечается, что есть ряд дополнительных каналов по предоставлению государственных услуг, не обращаясь в отделы по обслуживанию населения (например, портал «электронного правительства» egov.kz, мобильное приложение egovmobile, мобильное приложение «ЦОН» с помощью которого можно получить некоторые виды государственных услуг посредством видеозвонка).
«Кроме того, сокращение рабочего графика и внедрение дежурных ЦОН положительно сказывается на экономии бюджета за коммунальные услуги», - резюмировали в МЦРИАП.
Проект приказа размещен на сайте Открытые НПА для публичного обсуждения до 29 июня.
Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!