Интеграция искусственного интеллекта должна сопровождаться развитием стратегического мышления, сообщает Vecher.kz.
На площадке Региональной службы коммуникаций Алматы директор Академии государственного управления при Президенте РК в г. Алматы Айнур Идрисова рассказала о роли искусственного интеллекта и его влиянии на будущее государственной службы.
По словам спикера, ИИ уже оказывает значительное влияние на эффективность работы госорганов: он берёт на себя рутинные операции, ускоряет анализ больших массивов данных, помогает выявлять закономерности и формирует основу для более точных и своевременных управленческих решений.
Однако, как отметила Айнур Идрисова, технологии не смогут полностью заменить человека.
«Государственное управление – это не только данные. Это ответственность, этика, понимание социальных факторов, работа с людьми и контекстом. Алгоритмы могут помогать, но они не способны заменить человеческое лидерство и способность принимать сложные решения», – подчеркнула она.
Эксперт считает, что в ближайшие годы ИИ изменит структуру госслужбы, но не устранит ключевые управленческие позиции. Появятся новые роли, связанные с анализом данных, управлением цифровыми решениями, моделированием процессов и мониторингом. Ряд рутинных функций исчезнет, а компетенции сотрудников станут более технологичными.
«Задача ближайших лет – не заменить людей технологиями, а научить госслужащих эффективно использовать ИИ, чтобы принимать более обоснованные и точные решения», - отметила спикер РСК.
Айнур Идрисова подчеркнула, что интеграция искусственного интеллекта должна сопровождаться развитием стратегического мышления, умения работать с неопределенностью и навыков этичного принятия решений – тех качеств, которые остаются исключительной человеческой компетенцией.