Простые правила помогут преодолеть внутренний барьер и выстроить здоровые отношения с людьми так, чтобы они нравились вам, а вы им. Как это сделать, «Вечёрке» рассказала психолог сервиса Harmonia.kz Любовь Смакотина.
– Как произвести хорошее впечатление?
– Все, конечно, зависит от ситуации. Но основные принципы универсальны: общаться уверенно, естественно, доброжелательно, уважительно по отношению к другим людям. При этом оставаясь чутким к собственным ощущениям, чтобы иметь возможность заметить и вовремя отреагировать в случае нарушения личных границ. Один из важных принципов в период знакомства – соблюдение личных границ. При этом как ваших, так и чужих. Границы в общении всегда легче устанавливать сразу, чем потом отстаивать их.
Если вы попали в новый кол лектив, полезным будет понаблю дать за людьми: о чем и как обща ются, как себя ведут. Чтобы при общении было на что опираться. Если говорить о языке тела во время знакомства, лучше, если поза будет открытой, незажатой, полезно поддерживать визуальный контакт с собеседником.
– Вы сказали, что важно соблюдать границы. Как их не нарушить, чего точно нельзя делать?
– Основное правило – с уважением относиться к окружающим, но при этом не допускать отсутствия этого уважения к себе. Не стоит проявлять чрезмерную услужливость. Как правило, люди, которые пытаются быть услужливыми, позже ждут благодарности и соответствующего отношения к себе. Но не факт, что оно будет таковым, так как другие люди живут с другими принципами и подходами. Вполне возможно, что ваша помощь коллегам и вовсе была не всегда нужна и только помешала.
Другая ошибка – относиться ко всем с ожиданием, что люди вам чего-то должны. Важно понимать, что никто никому ничего не должен.
Также полезно развивать в себе эмпатию – умение ставить себя на место другого человека и понимать его чувства. Есть несколько способов, как тренировать и развивать эмпатию. Например, активное слушание: уделите внимание собеседнику, проявляя интерес к тому, что он говорит. Слушайте не только слова, но и попытайтесь уловить его эмоции и настроение. Поставьте себя на место другого человека: попробуйте почувствовать и понять ситуацию с его точки зрения. Чтобы лучше понять, задайте себе вопрос: «как бы я себя чувствовал на его месте?». Также спрашивай те у собеседника о его чувствах и переживаниях – это позволит ему проникнуться тем, что его мне ние и эмоции важны. Практикуйте нейтральное слушание: стреми тесь слушать без суждений и оце нок. Признавайте право каждого на свои чувства и точку зрения. Саморефлексируйте: регуляр но обдумывайте и анализируйте свои собственные переживания и чувства в различных ситуациях. Это поможет вам лучше понимать себя и, следовательно, других.
– Но при этом не нарушать свои личные границы… Как понять, где эта черта?
– Что такое вообще личные границы? Это невидимая условная линия, которая отделяет личность от других и включает убеждения, взгляды, ценности, эмоции, интересы, увлечения человека. В общем все то, что человек для себя считает важным и что составляет его целостность, то, что позволяет расставлять приоритеты. Важно, чтобы эти линии были гибкими и при этом прочными.
Чтобы обозначить свои границы, их изначально нужно четко понимать. Это, к сожалению, не всегда просто сделать.
Для того чтобы разобраться в этом для себя, проведите письменный анализ своих желаний, ценностей, интересов. Можно сделать это в любом удобном виде – неважно, таблица это или просто список. Проанализируйте и пропишите, как часто вы переступаете через свои же границы? Как вы себя при этом чувствуете? Как реагируете, когда это делают другие люди? Что можно сделать для того, чтобы это происходило реже?
Так, когда будет выстроена четкая причинно-следственная связь, понимать и представлять себя новым людям будет проще. Когда человек понимает и чувствует свои границы, ему и чужие будет нарушить сложнее.
Чтобы понять, что твои границы нарушаются, важно всегда сохранять внимательность к себе. На самом деле когда это происходит, может возникать эмоциональный дискомфорт и даже выраженный физический. Иногда отследить причину дискомфорта сложно: некоторые фразы могут, как нам кажется, пролететь мимо ушей, просьбы показаться нормальными, хотя, как потом можно обнаружить, они привели к раздражению и дискомфорту. Поэтому полезно отслеживать свое состояние в течение дня: наблюдать за мыслями, эмоциями, реакцией на определенные ситуации, слова и действия других людей.
Признаки человека, у которого нарушены личные границы:
- человек не может сказать «нет»;
- зависимость от мнения окружающих;
- неспособность взять ответственность на себя;
- перекладывание своих негативных эмоций на других людей;
- принижение себя и своих интересов в жертву кому-то (партнеру, супругу/супруге, детям);
- постоянное чувство вины за слова и поступки в отношении других людей;
- допуск вторжения в свое личное пространство без спроса: кабинет, чтение личной переписки и так далее.
– Как же правильно реагировать на нарушение границ, чтобы не спровоцировать конфликт?
– Разберитесь, что доставило вам дискомфорт, сформулируйте и тактично сообщите собеседнику. Лучше всего обсудить это напрямую, но тактично, без агрессии и уважительно. Важно при этом установить внутренний контроль, попробуйте сохранить спокойствие. Не допускайте, чтобы эмоции мешали вашему разумному реагированию. Определите, как именно были нарушены ваши границы, какой поступок или фраза собеседника расстраивают и почему они важны для вас. Это поможет ясно объяснить собеседнику, что именно вас беспокоит. Говорите о своих чувствах. Например: «Я чувствую себя некомфортно, когда вы делаете это», «Мне некомфортно от того, что вы говорите. Пожалуйста, больше не общайтесь со мной в таком тоне». Избегайте агрессии, но говорите уверенно, стремитесь к конструктивной коммуникации. Если человек игнорирует ваши попытки отстоять границы, то лучше сократить общение.
Как только вы научитесь выстраивать свои границы и не нарушать чужих, найти гармонию в жизни будет гораздо проще.
Статья опубликована в №133 от 06.11.2023 газеты «Вечерний Алматы» под заголовком «С первого взгляда»