Поступление на службу в органы национальной безопасности по контракту регламентированы статьями 7, 8, 9, 10 Закона Республики Казахстан «О специальных государственных органах».
На службу в органы национальной безопасности Республики Казахстан по контракту принимаются дееспособные лица, достигшие восемнадцатилетнего возраста. Кандидат должен соответствовать установленным ОНБ требованиям по уровню образования, опыту работы, физической подготовке и здоровью.
В оперативные подразделения КНБ принимаются граждане не моложе 23 лет.
Предельный возраст состояния на службе составляет 47 лет (до майора включительно) и 55 лет (для полковников). Также право на пенсионные выплаты за выслугу лет имеют сотрудники КНБ, имеющие общий трудовой стаж 25 и более лет, из которых не менее 12,5 года должна составлять непрерывная служба в органах национальной безопасности.
При зачислении на службу граждане обязательно проходят медицинское и психофизиологическое обследование военно-врачебными комиссиями, а также полиграфологическое исследование для определения пригодности к службе.
Зачисление проводится на конкурсной основе.