Аким Алматы Дархан Сатыбалды провел личный прием граждан, в ходе которого жители подняли вопросы социальной поддержки, медицинской помощи, развития инженерной безопасности, благоустройства, транспортной безопасности, жилищной политики, земельных отношений и др.
Горожанам были даны разъяснения законодательства по порядку получения льгот, медицинского обслуживания и предоставления жилья.
Большая часть обращений касалась инженерных сетей, водоснабжения, восстановления дорог, состояния газовых коммуникаций и благоустройства дворов. Также горожане просили установить детскую площадку и улучшить систему сбора мусора. 
Аким Алматы поручил усилить контроль за проведением тепловых работ, ускорить восстановление покрытий и установить дополнительные заглубленные дорожные контейнеры в ряду окраин. В сфере транспортной мерной безопасности по регулируемым пешеходным переходам - соответствующие проекты включения в план на 2026 год.
Обсуждались вопросы градостроительной политики: корректировка Генплана, продление срока аренды, изъятие земель для правительства.
По итогам приема глава города поручил профильным управлениям быстро решать вопросы, требуя оперативного поведения, обеспечения прозрачности процессов и контроля выполнения задач. Дархан Сатыбалды, что открытый диалог с горожанами – ключевой инструмент улучшения городской среды.
Отмечается, что личные приемки граждан осуществляются на постоянной основе, аким Алматы регулярно встречается с жителями пригородов и инспектирует реализацию проектов на местах.