– Я живу одна, пенсионерка. Каждый месяц оплачиваю счет за домофон, как можно получить скидку? – спрашивает Айша-апай.
Согласно постановлению Правительства РК по предоставлению льгот для отдельных категорий граждан, в пункте 4 статьи 27 сказано, что 50-процентная скидка за коммунальные услуги предоставляется только инвалидам, пенсионерам ВОВ, многодетным, малоимущим, а также сотрудникам и пенсионерам Государственного следственного комитета, органов внутренних дел. В перечень входят – отопление, холодное и горячее водоснабжение, канализация, электро-, газоснабжение, вывоз мусора, обслуживание лифтов. К сожалению, в документе не прописаны скидки для пенсионеров, а также не указан домофон.
Стоит отметить, что установкой и ремонтом домофонов занимаются частные компании. Условия обслуживания и устранения поломок обсуждаются перед установкой домофона между сервисной компанией и КСК/ ОСИ/ПТ.
Так как договор заключается именно с КСК, ОСИ или ПТ дома, надо узнать о скидках у председателя. Либо позвонить в контакт-центр домофонной компании, номер которого всегда указан на квитанциях. Как вариант, этот вопрос можно поднять на общем собрании жильцов дома и заручиться поддержкой большинства соседей, а председатель кондоминиума может переговорить об условиях обслуживания и оплаты с домофонной компанией.
По информации Агентства по защите прав и развитию конкуренции РК, отношения между жильцами и домофонной компанией носят гражданский характер, то есть не регулируются законом о жилищных отношениях.
Статья опубликована в №125, от 19.10.2023 газеты "Вечерний Алматы" под заголовком "Ненужный звонок".