Как работают программы социальной поддержки в мегаполисе.
Какая помощь оказывается многодетным и малообеспеченным семьям в Алматы, рассказала руководитель городского центра «Бақытты отбасы» Зульфия Байсакова.
В Алматы около тысячи рабочих мест было создано благодаря работе центра «Бақытты отбасы». На сегодняшний день в мегаполисе действует девять таких центров во всех районах города, все они работают по принципу «одного окна». Цель проекта – повышение качества жизни социально уязвимых семей, укрепление их экономической самостоятельности и личной мотивации граждан для выхода из трудной жизненной ситуации.
Всесторонняя поддержка
– Во всех существующих центрах Алматы многодетные и малообеспеченные семьи могут получить бесплатные консультации юристов по вопросам жилищных отношений, оформления документов, алиментов и другие.
Оказывается помощь психологов по вопросам воспитания детей, проводятся тренинги, как выйти из трудной жизненной ситуации, избежать конфликтов внутри семьи. Можно получить консультацию социального работника по выявлению потребностей семьи и составлению индивидуального плана работы. Также услуги педиатра высшей категории, которая проводит прием детей от двух месяцев до пяти лет и профилактические беседы по наиболее часто встречающимся проблемам со здоровьем, – рассказала Зульфия Байсакова.
Кроме того, в центрах «Бақытты отбасы» проходят курсы английского языка, визажа, массажа, по парикмахерскому делу, кройки и шитья, гимнастике, по кулинарии, вязанию, пошиву сумок, компьютерные курсы. Также есть детские кружки по направлениям арт-терапия, гимнастика, математика и логика, шахматы, английский язык, вязание, курсы логопеда.
– На сегодня в центрах «Бақытты отбасы» зарегистрировались более 33 тысяч человек, 54 тысячам оказана информационно-консультативная, ресурсная поддержка, более 29 тысячам оказана методическая и юридическая помощь, – добавила руководитель городского центра.
Многодетные и малообеспеченные семьи могут получить консультации юриста, психолога, координаторов и HR-менеджеров онлайн или по телефону. Также мастер-классы, обучающие курсы для матерей и детей проводятся онлайн в мессенджерах WhatsApp и посредством прямой трансляции в социальной сети Instagram.
Идеи в дело
Сегодня на базе центра «Бақытты отбасы» реализуется программа Isker ana в каждом районе Алматы. Этой программой предлагается пошаговая работа с многодетными матерями от регистрации, юридической и психологической помощи до направления на курсы по основам предпринимательства, составления бизнес-плана, открытия своего бизнеса, получения гранта либо микрокредита.
В нынешнем году в целях трудоустройства и развития собственного бизнеса многодетных и малообеспеченных семей через спонсоров были открыты четыре торговые точки в Ауэзовском районе для реализации ручной работы текстильной и продовольственной продукции, в том числе: вещевая точка в торговых домах «Тиграхауд», «Арыстан», продуктовая точка на рынках «Сары-арка» и «Арыстан». В Алмалинском районе начал свою работу «Социальный швейный цех».
В Турксибском районе был открыт торговый дом ISKER ANA по реализации товаров ручной работы многодетных матерей. В торговом доме выставлены на продажу национальные костюмы современного стиля, құрақ көрпе, украшения в национальном стиле, одежда для женщин, а также предусмотрены услуги химчистки и по ремонту одежды.
Зульфия Байсакова отметила, что около тысячи новых рабочих мест было создано именно благодаря деятельности центра «Бақытты отбасы».
Всего с начала года более 390 человек прошли базовые тренинги по личностному росту, воспитанию детей, лидерству и семейным ценностям. 786 человек обучаются на образовательных курсах по разным направлениям.
Сильное плечо
В этом году центры «Бақытты отбасы» поменяли формат работы. Внедрение новых направлений позволит всесторонне охватывать решение вопросов нуждающихся семей.
– С нынешнего года мы поменяли ракурс деятельности, акцентировав внимание на вовлечение мужчин. Многие наши отцы уже посещают центр «Бақытты отбасы». Они в поиске работы, например, посещают у нас курсы массажиста, юриста, приводят детей к детскому психологу. Участвуют в курсах по «Бастау бизнес», «Қолдау». Также в этом году мы запустили открытый курс барбершопа для мужчин, – сообщила координатор городского центра «Бақытты отбасы» Асем Байдильданова.
Если говорить о процентном соотношении, то на десять женщин, посещающих центр, приходится лишь один мужчина, но, по словам руководителя городского центра «Бақытты отбасы» Зульфии Байсаковой, это уже хороший результат.
– Мы считаем это хорошим началом года, потому что, как показали курсы, к примеру, парикмахерского искусства, востребованность очень большая, мы легко набрали группы и работа в этом направлении будет продолжена, – отметила спикер.
Наряду с этим для малообеспеченных и многодетных семей Алатауского района работает Центр развития традиционного ремесла, благодаря которому 12,5 тысячи человек получили информационно-консультативную помощь, более тысячи охвачены курсами по традиционному рукоделию, дизайну одежды, визажу и маникюру, а также более тысяч детей получили возможность бесплатно посещать образовательные и творческие кружки.
– На сегодняшний день это не только предоставление юридических, психологических консультаций социальной поддержки, это ведение семьи с предоставлением целого комплекса решения вопросов. В частности, оказание помощи в становлении в очередь на жилье, получение АСП, возможность узнать о состоянии здоровья своих детей. Такой комплексный подход позволяет решить проблемы семьи от начала и до конца и предоставить помощь через консультации наших специалистов в том, как выйти из трудных жизненных ситуаций, развить бизнес с помощью грантов, открыть бизнес в форме индивидуального предпринимательства, получить возможность работать на дому с частичной занятостью. Самое главное, что эти центры на сегодняшний день, оказывая практическую помощь, стали центрами притяжения, куда приходят жители микрорайонов, где решаются наболевшие вопросы, – добавила Зульфия Байсакова.
Активное поколение
Реализуя социальные программы, в городе не забывают о почтенном поколении. Для повышения качества жизни граждан пенсионного возраста в городе функционируют девять центров активного долголетия.
Здесь пенсионеры могут найти досуг по интересам. Это скандинавская ходьба, лечебная йога, танцы, курсы компьютерной грамотности, курсы казахского и английского языков, трудотерапия, психологические тренинги, социально-правовые, экономические консультации, мастер-классы, тренинги по оздоровлению, социально-досуговые мероприятия, консультации врачей-геронтологов, тренинги психолога-кенезиолога, психолога по системе самооздоровления, лечебно-оздоровительная гимнастика Айкуне, классические и современные танцы, шахматы, нарды, домино, рисование и многое другое.
За период реализации проекта с 2018 года по настоящее время в центрах зарегистрированы 22,3 тысячи активных алматинцев преклонного возраста.
В целях вовлечения в общественную жизнь представителей старшего поколения, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, запущен проект «Социальный клуб «Шыңға өрлеу». Это уникальная инициатива, благодаря которой выстраивается преемственность поколений, ведь своим жизненным опытом, знаниями и навыками старики делятся с детьми младшего школьного возраста. Кроме того, ежедневно профессиональные педагоги-пенсионеры в режимах офлайн и онлайн предоставляют авторские занятия по основным общеобразовательным дисциплинам начальной школы, а также творческие занятия дополнительного образования. В этом году обучающим проектом планируется охватить более двух тысяч детей из малообеспеченных семей и детей с инвалидностью. На сегодняшний день в Алматы функционируют восемь отделений клуба в онлайн- и офлайн-режимах. Привлечено более 110 пенсионеров, людей с инвалидностью, многодетных матерей.
Разные, но равные
С прошлого года в Алматы действует Центр социальной поддержки лиц с инвалидностью Ten Qogam, который оказывает информационно-консультационную, психологическую и юридическую помощь лицам с инвалидностью и их семьям. Также здесь проводится обучение людей с инвалидностью бытовым и социальным навыкам с целью эффективной адаптации их в общество, содействуют в трудоустройстве и повышении потенциала в области поиска занятости и удержания на рабочем месте, проводят тематические обучающие тренинги.
Для людей с особыми потребностями в городе также запущен Call-центр, где работают ведущие психологи, коучи в сфере трудоустройства и консультанты по праву. Одна из важных функций Ten Qogam – джоб-коучинг, это сопровождение соискателей при поиске и начальном периоде трудоустройства. Кроме того, ведется работа по подготовке руководства и сотрудников компаний к принятию в коллектив человека с инвалидностью.
Центр проводит онлайн-обучение, мастер-классы по пользованию порталом социальных услуг, по личностному росту, разработана учебная программа по эффективному трудоустройству и предпринимательству. Чтобы разные люди с особыми потребностями чувствовали себя равными в обществе.
Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!