Прокуратурой города Алматы запущен виртуальный помощник «Чат-Бот»

Прокуратурой города Алматы запущен виртуальный помощник «Чат-Бот» Источник фото: прокуратура г.Алматы

Как отметили в пресс-службе прокуратуры Алматы, внедрение «Чат-Бота» в работе надзорного органа полностью соответствует требованиям времени.

Как будет работать «Чат-Бот»?

Запускается программа, имитрующее реальное общение с пользователями в мессенджере, предлагается использовать WhatsApp, поскольку он доступен практически каждому жителю страны, владеющему смартфоном.

Переписка с ботом будет выглядеть следующим образом:

В самом начале пользователю достаточно написать любое слово и в ответ автоматически придет сообщение от бота. Далее будет предложено выбрать нужную тему и нажать соотвествующую цифру. В программе прописывается зафиксированный набор возможных вопросов и всех существующих вариантов ответов.  При общении робот просто выбирает подходящий ответ и выдает его пользователю. Также робот может попросить ввести дополнительный текст и после его обработки пользователю ответит сотрудник компетентный в заданной теме.

Какие преимущества даст запуск «Чат-Бота» прокуратурой?

  • Доступность для любого пользователя смартфона в режиме 24/7. Это более оперативный и коммуникативный вариант коммуникации, чем электронная почта или бумажный вариант обращения.
  • Пользователь моментально получает обратную связь.




 

Ваша реакция?
Нравится
0
Не нравится
0
Смешно
0
Возмутительно
0
Спасибо за Ваше мнение
Последние новости

20:10

19:52

18:38

18:26

18:04

18:00

17:48

17:44

17:36

17:21

17:12

17:06

16:51

16:38

16:24

16:10

15:55

15:41

15:26

15:12

14:58

14:42

14:23

14:05

13:48