Прокуратурой города Алматы запущен виртуальный помощник «Чат-Бот»

Прокуратурой города Алматы запущен виртуальный помощник «Чат-Бот» Источник фото: прокуратура г.Алматы

Как отметили в пресс-службе прокуратуры города Алматы, внедрение «Чат-Бота» в работе прокуратуры полностью соответствует требованиям нашего времени.



Как будет работать «Чат-Бот»?



Запускается программа, имитрующее реальное общение с пользователями в мессенджере, предлагается использовать WhatsApp, поскольку он доступен практически каждому жителю страны, владеющему смартфоном.



Переписка с ботом будет выглядеть следующим образом:



В самом начале пользователю достаточно написать любое слово и в ответ автоматически придет сообщение от бота. Далее будет предложено выбрать нужную тему и нажать соотвествующую цифру. В программе прописывается зафиксированный набор возможных вопросов и всех существующих вариантов ответов.  При общении робот просто выбирает подходящий ответ и выдает его пользователю. Также робот может попросить ввести дополнительный текст и после его обработки пользователю ответит сотрудник компетентный в заданной теме.



Какие преимущества даст запуск «Чат-Бота» прокуратурой?




  • Доступность для любого пользователя смартфона в режиме 24/7. Это более оперативный и коммуникативный вариант коммуникации, чем электронная почта или бумажный вариант обращения.

  • Пользователь моментально получает обратную связь.



 

Ваша реакция?
Нравится
0
Не нравится
0
Смешно
0
Возмутительно
0
Спасибо за Ваше мнение
Последние новости

17:51

17:17

16:49

16:14

15:42

15:04

14:25

13:57

13:24

12:52

12:23

11:51

11:17

10:39

10:02

18:05

17:44

17:32

17:03

16:38

16:02

15:24

14:47

14:15

13:41