В целях качественного и оперативного оказания государственных услуг в ЦОНах Алматы реализуются ряд пилотных проектов. Подробнее о нововведениях на брифинге Региональной службы коммуникаций рассказала заместитель директора филиала государственной корпорации «Правительство для граждан» по городу Алматы Айнаш Аубакирова.
Гражданам во время визита в ЦОН будут доступны ряд новых услуг, в частности посредством видеозвонка будут доступны такие услуги как получение электронно-цифровой подписи, регистрация по месту жительства, получение свидетельства о рождении, сведения о недвижимости (наличие недвижимости и обременений), пособия по рождению ребенка, замена водительского удостоверения и многие другие услуги.
Более того, будет запущен терминал для оформления удостоверений личности и паспортов. Подобные терминалы уже установлены в Медеуском ЦОНе.
“Теперь можно подавать заявки на получение документов самостоятельно и быстро. Не нужно тратить время на ожидание в очереди, затем проходить регистрацию у сотрудника миграционной службы, затем идти фотографироваться и отдельно бежать в кассу для оплаты. Терминал документирования позволит сделать все в одном месте, кроме того, человек может самостоятельно выбрать удачное фото для документа. Процесс займет не более 10 минут. Однако во избежание ошибок и недоразумений, заявителю все же нужно будет обратиться к сотруднику миграционной службы. Он проверит корректность подачи заявления, фотографии и подписи на соответствие требованиям”, - пояснила Аубакирова.
Также был презентован Медеуский ЦОН в формате супер ЦОНа. Как отмечается, новый ЦОН работает по принципу зональности и соответствует мировым стандартам.
“В центре имеются несколько зон - зона скорости для услуг до 10 минут, зона комфорта, зона контакта, где установлены мобильные телефоны в которых граждане могут получить услуги через мобильное приложение, зона погружения, видеокабинки для сохранения конфиденциальности при получении услуг по Видео ЦОНу и отдельная зона для лиц с ограниченными возможностями”, - отметила спикер.
Также в новом ЦОНе установлены постаматы, посредством которых можно забрать готовый документ в любое удобное время. Постаматы работают круглосуточно, без выходных для удобства граждан.
В 2022 году Госкорпорация реализовала blockchain инфраструктуру и запустила Цифровую ипотеку совместно с банками и строительными компаниями. Это позволило запустить процесс онлайн купли-продажи между застройщиками и покупателями. При этом был оцифрован полный процесс - от выбора квартиры и ипотечного продукта до регистрации договоров.
“Также в этом году к системе подключена строительная компания BI Group, процесс купли-продажи между застройщиками и покупателями происходит в электронном формате. Для участия в данном проекте сторонам сделки необходимо иметь актуальную ЭЦП. Процесс взаимодействия между регистрирующим органом и сторонами сделки будет осуществляться через видеоидентификацию физических лиц (участников сделки) путем проведения биометрической аутентификации личности, заключение договоров будет осуществляться исключительно в электронном виде путем применения электронной цифровой подписи. На стороне платформы организаций проверка будет осуществляться путем интеграции с информационными системами ГБД РН, ГБД ФЛ, РП ДРН, ЕНИС, электронного регистра диспансерных больных (ЭРДБ) с применением технологии «Blockchain»”, - заключила Аубакирова.