Во всех школах и колледжах Казахстана начали функционировать QR-коды контакт-центра 111

Во всех школах и колледжах Казахстана начали функционировать QR-коды контакт-центра 111 pexels.com

Этот центр предоставляет правовую, организационную и психологическую помощь в защите прав семьи, женщин и детей, сообщает Vecher.kz

С января 2025 года в школах и колледжах введены QR-коды для доступа к контакт-центру 111, которые внедрены совместно с Уполномоченным по правам ребенка РК. Этот центр предоставляет правовую, организационную и психологическую помощь в защите прав семьи, женщин и детей.

Теперь, помимо возможности звонить на номер 111, дети и их родители могут отправлять запросы через QR-коды. Они размещены во всех организациях образования, доступных для детей местах, а также на автобусных остановках. Это нововведение направлено на повышение удобства и доступности получения помощи.

«Ранее дети могли обращаться в контакт-центр только по телефону, а теперь у них появилась возможность отправлять запросы через QR-коды. Это значительно упрощает процесс обращения за поддержкой, делает его более удобным и доступным. QR-коды позволяют быстро и анонимно получать необходимую информацию и помощь, что способствует оперативной реакции на вопросы и запросы детей», — отметила председатель Комитета по охране прав детей Министерства просвещения РК Насымжан Оспанова.

 

По итогам 2024 года в контакт-центр 111 поступило около 1000 обращений от детей. Им была предоставлена справочная информация, оказана психологическая поддержка и организована своевременная помощь в сотрудничестве с государственными органами.

В июле 2024 года в рамках принятого Главой государства Закона Республики Казахстан по вопросам обеспечения прав женщин и безопасности детей законодательно закреплены функции контакт-центра 111.

Ранее в Алматы прошла диалоговая площадка, организованная Женским крылом АГФ партии «AMANAT» совместно с Общественным советом города, где ключевой темой стало обсуждение профессиональной психологической помощи детям, пострадавшим от буллинга и бытового насилия

Ваша реакция?
Нравится
0
Не нравится
0
Смешно
0
Возмутительно
0
Спасибо за Ваше мнение
Последние новости

18:00

17:35

17:09

16:30

15:51

15:14

14:33

13:53

13:15

12:35

11:54

11:15

10:37

10:18

10:00

19:07

18:00

17:21

17:00

16:35

16:13

15:49

15:22

15:01

14:21