Суд обязал кафе возместить моральный ущерб жителю Тараза за отказ в посещении заведения, сообщает Vecher.kz.
По информации Комитета по защите прав потребителей Минторговли и интеграции РК, в Департамент по защите прав потребителей Жамбылской области обратился житель Тараза. Он рассказал, что в один из летних дней решил со своим другом сходить в заведение общественного питания. Однако в холле кафе его ждало разочарование, так как в посещении ему было отказано без объяснения причин. На все вопросы ему отвечали, что это политика частного заведения, которое «имеет право» отказать любому.
Мужчина написал претензию в кафе и потребовал дать письменные объяснения по факту отказа ему в обслуживании. Однако ответа не получил.
После этого он обратился в общественное объединение по защите прав потребителей. Председатель организации приехала в кафе с целью узнать подробности инцидента. Не получив вразумительного объяснения, она вручила менеджеру под роспись еще одну досудебную претензию, однако и ее кафе проигнорировало.
В итоге потребителю пришлось обратиться с иском в суд с просьбой взыскать с кафе возмещение морального вреда. Его требования были удовлетворены – суд обязал кафе выплатить 100 тысяч тенге плюс материальные затраты.
Справка
Согласно закону о защите прав потребителей, каждый человек, приобретая те или иные товары или услуги, имеет право:
Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!
Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!