День открытых дверей по вопросам ЖКХ провели в Алматы

Горожанам рассказали о создании и работе ОСИ и решении проблем ЖКХ.

Одной из самых чувствительных сфер является жилищно-коммунальное хозяйство. Практически каждый из нас реагирует на сбои в его работе. Будь то вопросы обеспечения горячей или холодной водой, тепла или света в многоквартирном доме, сообщает Vecher.kz.  

К сожалению, в системе ЖКХ накопилась масса проблем, касающихся высокого уровня монополизации, тарифной политики на услуги, неэффективного управления, отсутствия прозрачности в деятельности управляющих компаний и так далее.

Для эффективного решения проблемных вопросов в жилищной сфере был проведен день открытых дверей, где горожане смогли получить разъяснения от специалистов профильных ведомств по вопросам создания и работы ОСИ и проблемам, касающимся сферы ЖКХ.

По словам заместителя руководителя Управления развития коммунальной инфраструктуры города Алматы Нурбола Кажина, подобные приемы населения являются фактически прямой адресной помощью горожанам.

«Как показывает практика, большинство граждан не знают, куда им следует обращаться при нарушении своих прав, в компетенцию какого госоргана входит рассмотрение его вопросов и сам порядок подачи жалобы. Зачастую они обращаются в наше Управление с вопросами, которые требуют лишь разъяснений. Поэтому нами проводятся регулярно подобные мероприятия, где в один день присутствуют специалисты всех учреждений, относящихся к сфере ЖКХ», – поясняет Нурбол Кажин.

Он также напомнил, что в этом году в Алматы ликвидировали все КСК. На смену им пришли объединения собственников имущества (ОСИ) или простые товарищества (ПТ). В связи с этим новшеством алматинцы сталкиваются с рядом проблем, которые трудно решить без консолидации усилий исполнительных органов региона и других заинтересованных служб и ведомств.

На сегодня, по данным представителя ведомства, в мегаполисе создано более 1200 ОСИ и около 4 тысяч простых товариществ, еще около 4 тысяч кондоминимумов не определились со своим статусом, с учетом роста количества многоквартирных домов. До 1 июля следующего года эта работа должна быть завершена.

Для каждого человека, обратившегося за помощью, именно его вопрос, разумеется, самый важный. Чаще всего к специалистам, которые вели прием, обращались по вопросам реновации, порядка оплаты коммунальных услуг, подачи отопления в квартирах, обслуживания общедомового имущества, неправильно начисляемых коммунальных тарифов и так далее.

На все вопросы обратившиеся получили исчерпывающие ответы.

«Прихожу на подобные приемы уже второй раз. Очень удобно, считаю, для нас, простых горожан. В одном месте я смогла узнать о начислении тарифов за коммунальные услуги у специалистов ИВЦ, получить ответ на вопрос, касающийся проблем с нашим ОСИ. Мне здесь все подробно разъяснили, за что большое спасибо», – делится жительница Алматы Айнаш Куркумбаева.

Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!