Не волнуйтесь понапрасну...

Бывает, забывают в такси гитары, в аэропорте оставляют дорогие картины, теряют кошельки, документы и даже попугаев. В одном из популярных бюро находок «ПАНиКа» есть специальная комната, где хранятся утерянные или забытые вещи. Именно сюда обращаются все «потеряшки» или «найденыши», которые что-либо потеряли или нашли.

Меня встречает начальник отдела бюро находок «ПАНиКа» Раиса Кузданова.

Она регистрирует всех обратившихся и возвращает найденные вещи. Раиса Булатовна работает тут с самого основания, с 1998 года.

– У нас сначала была картотека. В ней регистировались найденные вещи: писали дату, фамилию, имя, отчество, номер документа, какое вознаграждение. Кто-то просил шоколадку, кто-то – на усмотрение, некоторые и вовсе отдавали находки просто так. Вся картотека в алфавитном порядке аккуратно сложена в двух коробочках. В одной «Находка», а в другой «Утеря». Затем я вручную сопоставляла потерю с находкой, – говорит она.

– Сейчас все стало проще и быстрее. За считаные секунды база данных выдает результат. Если потерянная вещь у нас или есть информация о местонахождении, то сообщаем, если нет – регистрируем.

Бюро находок «ПАНиКа» – это небольшое помещение, которое состоит из двух комнат. Одна служит кабинетом для всех обратившихся. Здесь стоят стулья, столик с номерами автомобилей и ключами. Во второй комнате – склад, где хранятся утерянные вещи. Там находится сейф с документами и ценными находками.

– Ключам мы счет не ведем. Гдето тысяча точно есть. Большую часть забирают. Помимо этих ключей есть и другие ключи, которые мы держим отдельно. Там находятся дорогие с брелками от сигнализаций, а здесь те, которые можно восстановить быстро. Количество автомобильных номеров, которые залежались у нас, сейчас точно назвать не смогу, – говорит генеральный директор бюро находок «ПАНиКа» Александр Фаст.

По его словам, теряют чаще всего документы, большая часть которых хранится у нашедшего. 

– По телефону или через социальные мессенджеры узнаем данные, где нашел, какой номер, какое хочет получить вознаграждение. Когда владелец к нам обращается, мы сверяем данные и отправляем его за своей вещью, – поясняет Александр.

Директор бюро находок «ПАНиКа» делится, что сегодня люди стали более лояльными и не просят деньги за находку. Стали понимать, что не так просто все зарабатывается и приходит. Из потерянных вещей в глаза сразу бросаются пакеты с толстыми кошельками и деньгами, а также документы, обклеенные скотчем, дорогие сотовые телефоны, цифровой фотоаппарат.

– Они уже давненько тут находятся. За потерянным добром пока не пришли, – говорит наш сопровождающий. Вещи хранятся в бюро находок «ПАНиКа» полгода, потом их утилизируют.

– Раньше автомобильные номера сдавали в городское ГАИ, а сейчас система поменялась, и мы опять начали собирать у себя. Но в основном мы больше работаем на информацию. Если человек нашел номер, документы, вещь, он хранит их у себя дома, а мы владельцу передаем контакты нашедшего.

Среди найденных вещей бывают даже и необычные экземпляры.

– Бывали случаи, что находилась дорогая картина в аэропорту. Человек улетел и оставил. Мы ее вернули владельцу. Музыканты в такси забыли очень дорогую гитару. Просили помочь с поиском людей и машин. В прошлом году попугай вылетел из одного дома и залетел к соседям в дом напротив. Также мы его вернули владельцу, – добавил Александр.

Отметим, за один месяц этого года – с 4 января по 1 февраля – найдено 630 документов, 66 государственных номерных знаков, 205 вещей, 65 питомцев.

Автор Айгуль КОЛУМБЕТОВА

Статья опубликована в №29 от 28.02.2023 газеты «Вечерний Алматы» в рубрике «Не волнуйтесь понапрасну...».