Право на отказ: алматинцы смогут претендовать на возврат некачественного товара

Право на отказ: алматинцы смогут претендовать на возврат некачественного товара
Источник фото: Newsone.ua

Новый закон о техрегулировании вступит в силу уже 1 июля.

Новый закон нацелен обеспечить должный уровень соблюдения прав потребителей в случае покупки товара ненадлежащего качества. Благодаря новому закону о техрегулировании алматинцы смогут воспользоваться своими правами и вернуть деньги или обменять некачественный товар на товар надлежащего качества. О новых функциях государственного контроля, вступающих в силу с 1 июля текущего года в рамках закона о техрегулировании, сообщил руководитель Департамента технического регулирования и метрологии по городу Алматы Министерства торговли и интеграции РК Арман Аксубаев на онлайн-брифинге РСК, передает корреспондент Vecher.kz.

«В связи с вступлением в силу Закона о техрегулировании с 1 июля 2021 года будет проводиться отбор и изъятие некачественной продукции, отзыв продукции с рынка. Потребитель вправе обратиться в добровольном порядке, а продавец обязан рассмотреть претензию в течение 10 календарных дней. Не позднее этого срока должен быть предоставлен ответ или возвращены деньги. Если он не отвечает или отказывает, то потребитель вправе обратиться в госорганы по соответствию компетенций, предусмотренных статьей 30 Закона», – отметил Аксубаев. 

Наряду с этим спикер также подчеркнул значимость общественных объединений, играющих медиативную роль в урегулировании споров. По его словам, таких ОО в Казахстане насчитывается порядка 60 тысяч.

Трансляцию онлайн-брифинга можно смотреть здесь.

Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!