Что делать, если вы заподозрили, что купленная вами вещь - подделка

Что делать, если вы заподозрили, что купленная вами вещь - подделка marko-shoes.ru

Потребитель А. купила достаточно дорогую обувь, но у нее есть подозрения, что это подделка (связано с количеством отверстий для шнурков). Как поступать в таком случае?



Как пояснили в Комитете по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК, в этой ситуации потребитель А. может потребовать в порядке подпункта 3 пункта 1 статьи 25 Закона РК «О защите прав потребителей» знак соответствия требованиям, установленным техническими регламентами, стандартами и иными документами.




«Если документов соответствия марки товара не предоставят, то вправе вернуть товар согласно пункту 1 статьи 30 Закона РК «О защите прав потребителей», – говорится в сообщении.




Точнее, продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:




  • лекарственных средств, изделий медицинского назначения;

  • нательного белья;

  • чулочно-носочных изделий;

  • животных растений;

  • метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.

Ваша реакция?
Нравится
0
Не нравится
0
Смешно
0
Возмутительно
0
Спасибо за Ваше мнение
Последние новости

11:20

10:51

10:27

10:07

09:40

09:11

18:06

17:36

17:07

16:08

15:10

12:58

10:54

10:00

18:17

17:42

17:12

16:13

15:50

15:09

15:08

14:41

14:12

13:43

13:16