Ранее десятки паломников, которые купили туры в Мекку и Медину, так и не смогли вылететь из страны.
В Комитете индустрии туризма при Минкультуры и спорта рекомендуют паломникам пользоваться услугами официальных туроператоров, сообщает Vecher.kz.
По данным ведомства, это связано с обращениями, поступившими от туристов. Некоторые из них оказались в сложной ситуации в городах Мекке и Медине. Все из-за того, что туркомпании, деятельность которых не зарегистрирована официально, не выполнили свои обязательства.
«К примеру, в Комитет индустрии туризма поступили жалобы на туристическую компанию Kausar travel. При этом у компании отсутствует лицензия на туроператорскую деятельность. Она зарегистрирована в качестве турагентства, соответственно, не имела права заниматься туроператорской деятельностью. Поэтому мы направили письма в Министерство внутренних дел и в Комитет государственных доходов Министерства финансов для защиты интересов туристов и принятия необходимых мер. Также мы призываем туристов запрашивать у туроператоров документы, подтверждающие наличие лицензии», – отметил председатель комитета индустрии туризма при МКС Дастан Рыспеков.
По правилам, ежегодно между религиозным объединением и принимающей страной составляется соглашение для осуществления туроператорской деятельности. Также туроператорам в сфере религиозного туризма необходимо иметь договор, заключенный с банком второго уровня в пользу администратора системы гарантирования прав граждан РК.
Отмечается, что при объединении «Духовное управление мусульман Казахстана» работает Call-центр, где желающие могут получить ответы на актуальные вопросы, позвонив по номеру +7 7172 33-30-30.
Ранее сообщалось, что около 50 паломников стали жертвами мошенников, обещавших путевки в Мекку и Медину.
В 2023 году хадж должен начаться 26 июня.
Хадж – паломничество в Мекку, где находится основная святыня ислама – Кааба. В соответствии с постулатами религии каждый правоверный мусульманин хотя бы раз в жизни должен совершить хадж, если ему позволяет физическое здоровье и финансовое состояние.
Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!