В Атырауской области в пилотном режиме начала свою работу «Школа грамотного пациента «Алғыс».
«Цель данного проекта – построение медиационного моста между пациентом и врачом. Задача проекта – повышение знаний пациентов и врачей об их правах и обязанностях, а также приобретение навыков коммуникаций по тому, как правильно выходить из конфликтных и кризисных ситуаций», – говорится в сообщении пресс-службы Минздрава РК.
В рамках программы обучения в школе преподаются такие курсы, как взаимодействие врача с пациентами, психология работы с пациентами и врачами, анализ жалоб на медиков, разработка программы профилактики заболеваний, как составлять аналитику по исполнению индикаторов.
«В настоящее время данный проект в пилотном режиме начал свою работу в Атырауской городской поликлинике №4 и в областной детской больнице. В дальнейшем будет масштабирован во всех медицинских организациях региона», – прокомментировали в ведомстве.
