Пенсия по наследству
В операционном зале специалисты фонда помогают подать заявление на выплаты, если установлена инвалидность I, II группы бессрочно, при выезде на ПМЖ, выплаты по наследству, на погребение. Также здесь можно осуществить перевод в страховую или управляющую компанию, внести изменения в персональные данные, заключить соглашение о выборе способа информирования и получить выписку о состоянии пенсионного счета. Вне офиса в ходе выездных мероприятий проводится информационно-разъяснительная работа, персональные консультации и при помощи комплекта техники «Мобильный агент» оказывается практически тот же перечень услуг, что и в офисе.
На одном из таких выездных мероприятий вместе с сотрудниками ЕНПФ побывали и журналисты «Вечёрки».
В первую очередь специалисты филиала фонда в Алматы разъяснили сотрудникам предприятия, как устроена пенсионная система Республики Казахстан. После этого перешли к ответам на вопросы.
Так, Елена Иванова поинтересовалась – передаются ли пенсионные накопления по наследству?
– Деньги, которые находятся на пенсионном счете вкладчика, наследуются, поскольку это собственность вкладчика, – объяснил директор филиала АО «ЕНПФ в Алматы Нурлан Амренов. – Нотариус открывает наследственное дело, определяется степень родства и наследственные доли. Затем вся сумма пенсионных накоплений, если не оставлено завещание, равными долями делится среди наследников первой линии (это родители, супруги, дети). Если таких наследников нет, очередность определяется согласно гражданскому законодательству. При оформлении наследственного дела нотариус обязательно отправляет запрос в ЕНПФ в формате онлайн о наличии суммы пенсионных накоплений.
Специалисты филиала также объяснили, как рассчитать сумму пенсионных выплат, рассказали о порядке начисления инвестиционного дохода.
Напомню, что в СМИ появлялась информация о снижении инвестиционного дохода на счетах вкладчиков ЕНПФ. Между тем, по словам Нурлана Амренова, изменения инвестиционного дохода были связаны с колебаниями валюты и текущей стоимости финансовых инструментов, так как 1/3 пенсионных активов инвестирована в инструменты, номинированные в иностранной валюте.
– Инвестиционный доход – величина непостоянная и зависит от рыночной стоимости ценных бумаг, в которые вложены пенсионные активы, – говорит директор филиала. – Поэтому эффективность инвестиций необходимо оценивать не по показателям недели или месяца, а как минимум года. Только тогда будет видна эффективность инвестирования. Так, на начало года инвестиционный доход от суммы всех накоплений составил более 1/3.
Уникальная система
Для того чтобы казахстанцы не переживали по поводу своих пенсионных накоплений, сотрудники филиала фонда еще раз напомнили, что только в Казахстане действует система гарантирования сохранности пенсионных накоплений. То есть государство гарантирует получателям сохранность обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов в едином накопительном пенсионном фонде не только в размере фактически внесенных обязательных пенсионных взносов, но и с учетом уровня инфляции на момент приобретения права на выплаты.
Правда, под гарантию государства не подпадают пенсионные накопления вкладчиков, переведенные в доверительное управление управляющим инвестиционным портфелем (УИП). В ЕНПФ напомнили, что с прошлого года у вкладчиков появилась возможность перевести часть пенсионных накоплений частным управляющим. Но и в этом случае сбережения под защитой – УИП предоставляет гарантию по обеспечению минимальной доходности по пенсионным активам.
На встрече горожане упомянули ситуацию с инвестированием пенсионных накоплений в Международный банк Азербайджана.
– Мы уже не раз говорили в своих официальных сообщениях и отвечали на вопросы СМИ, что суммы, которые были вложены в облигации Международного банка Азербайджана, погасило правительство этой страны, – напомнил Амренов. – Причем средства были возвращены в 2019 году по цене, превышающей покупную стоимость данных ценных бумаг, то есть с положительным результатом для вкладчиков ЕНПФ.
У горожан возникли вопросы в связи с выплатами при переезде на ПМЖ в другую страну.
– Если вы выезжаете на ПМЖ за пределы РК, вы должны оформить выезд через миграционную полицию РК, – объяснил директор филиала. – Однако бывает, что вкладчики выезжают в другое государство, получают его гражданство, автоматически утрачивая казахстанское. В базе данных миграционных органов появляется статус «утрата гражданства», а не «выезд на ПМЖ». В то же время законодательством предусмотрено, что фонд выплачивает пенсионные накопления вкладчикам/получателям на основании статуса «выезд на ПМЖ». Этот статус говорит о том, что, уезжая, человек не оставил долгов и каких-либо обязательств перед Казахстаном и его гражданами (кредитов, алиментов и т.п.). Поэтому, принимая решение о смене места жительства, для получения пенсионных накоплений нужно четко соблюсти последовательность:
оформление выезда на ПМЖ в миграционной полиции, затем получение гражданства другого государства, после этого можно подавать документы в ЕНПФ. Если все оформлено правильно, накопления будут перечислены на банковский счет, указанный получателем, в течение 10 рабочих дней. При выплате пенсионные накопления облагаются ИПН в размере 10 процентов, поскольку при начислении заработной платы с этой суммы индивидуальный подоходный налог не удерживается.
– Два года я работала в качестве ИП, – сообщила Ляззат Акимова. – Сама производила отчисления, но у меня нет записи о данной работе в трудовой книжке. Будет ли учтен этот стаж работы в дальнейшем?
– В связи с введением накопительной пенсионной системы в Казахстане с 1 января 1998 года трудовой стаж с этого периода учитывается по произведенным перечислениям обязательных пенсионных взносов в накопительные пенсионные фонды, – объяснил Нурлан Амренов.
На вопрос о самом высоком размере пенсии по Казахстану сотрудники фонда ответили, что размер ежемесячной пенсионной выплаты из ЕНПФ по достижении пенсионного возраста определяется как одна двенадцатая годовой суммы пенсионных выплат, исчисленной в соответствии с положениями Постановления Правительства РК (сумма пенсионных накоплений умножается на 6,5% (ставка выплат пенсионных накоплений) и делится на 12), и зависит от суммы накоплений. При этом ежемесячная пенсионная выплата из ЕНПФ осуществляется в размере не менее 70% от прожиточного минимума, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете.
По состоянию на 1 июня 2022 года сумма средней ежемесячной выплаты по графику из ЕНПФ (в связи с достижением пенсионного возраста) составила 29 360 тенге, а максимальная сумма ежемесячной выплаты – 707 326 тенге.
В ходе встречи сотрудники предприятия также смогли воспользоваться услугами фонда посредством комплекта техники «Мобильный агент» (он состоит из ноутбука, модема и принтера), для того чтобы узнать, сколько средств накоплено на пенсионных счетах, внести изменения в персональные данные (адрес, телефон), выбрать наиболее удобный способ получения информации о своих пенсионных накоплениях и многое другое.
Очное обслуживание
Помимо информационно-разъяснительной работы на предприятиях Алматы сотрудники выездного отдела оказывают услуги маломобильным гражданам с инвалидностью I или II групп, установленной бессрочно. Потребителям этой категории для получения услуг на дому необходимо оформить заявку через сайт фонда www.enpf.kz.
Продолжается охват услугами ЕНПФ отдаленных населенных пунктов через АО «Казпочта». С декабря прошлого года жители станции Шамалган Карасайского района и поселка Жетыген Илийского района могут обратиться за услугами ЕНПФ в отделения Казпочты. Благодаря совместному проекту с национальным почтовым оператором вкладчики фонда могут внести изменения/дополнения в личные реквизиты и поменять способ информирования о состоянии пенсионного счета.
С лета прошлого года в Алматы ЕНПФ был представлен для вкладчиков и получателей в Доме социальных услуг. За период с 1 июня 2021 года по 1 июня 2022 года там было оказано более 9 тысяч услуг. В том числе оформлено 708 заявлений о назначении пенсионных выплат и 499 заявлений на перевод в страховую организацию. Внесены изменения в реквизиты 2368 вкладчиков, выдано 4084 выписки из индивидуального пенсионного счета вкладчиков, заключено 1495 дополнительных соглашений об изменении способов информирования. Выдано 510 заявлений в новой редакции.
Очное обслуживание вкладчиков работники филиала в Алматы осуществляют также в трех операционных отделениях, расположенных на территории Ауэзовского, Турксибского и Алмалинского районов и в шести центрах обслуживания в городах Есик, Каскелен, Талгар, Конаев (Капшагай), в поселке Отеген Батыр и селе Узынагаш.
Просто о сложном
Ежеквартально в фонде проводится день открытых дверей. Мероприятие направлено на повышение финансовой грамотности населения в вопросах пенсионного законодательства и популяризацию услуг фонда. Уже более двух лет день открытых дверей проводится в онлайн-формате. Приглашения к участию рассылаются по организациям, размещаются в средствах массовой информации и на сайтах городского и районных акиматов. В приглашении указываются тема и ссылка для подключения.
Последний день открытых дверей состоялся 28 июня текущего года с охватом более 400 человек. Актуальной темой мероприятия стало «Управление пенсионными активами: как и куда инвестируются пенсионные активы».
Для удобства обслуживания населения в филиале ЕНПФ в Алматы также размещен терминал самообслуживания, который после идентификации пользователя позволяет получить различные пенсионные услуги.
Статья опубликована в №84, от 23.07.2022 газеты "Вечерний Алматы" под заголовком "Всё о высоком качестве пенсионных услуг".
Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!