В связи с ухудшением погодных условий в городе возможны аварийные отключения электричества, в том числе и на линиях наружного освещения. Аварийные бригады «Алматы Қала Жарық» и «Алатау Жарық Компаниясы» работают в усиленном режиме. Дежурные бригады оперативно реагируют на все обращения и работают над скорейшим устранением неполадок.
Информацию по всем отключениям можно получить на официальном сайте АО «АЖК» www.azhk.kz, в разделе Интерактивная карта отключений электроэнергии г. Алматы.
В целях оперативного предоставления информации касательно причины перебоев электроснабжения рекомендуем обращаться в «Контакт-центр» ТОО «АлматыЭнергоСбыт» по телефону: 356-99-99.
В случае аварийных отключений на линиях наружного освещения: 8771-718-24-39, 8771-718-24-56, 390-20-40, 390-20-60 «Алматы Қала Жарық».
Диспетчерские пункты работают круглосуточно.