В «Правительстве для граждан» развиваются сервисы, позволяющие ускорить обслуживание казахстанцев

В числе недавних новшеств ЦОНов – сервис доставки документов в течение одного рабочего дня. Проект действует совместно с «Яндекс Доставкой».

Об этом на брифинге Региональной службы коммуникаций сообщила руководитель Управления контроля качества филиала Государственной корпорации «Правительство для граждан» по городу Алматы Мадина Аманова.

– Часто бывает, что документ необходим нам срочно. В такие моменты удобно воспользоваться «Яндекс Доставкой». Сервис экономит время и деньги, – подчеркнула спикер.

Мадина Аманова сообщила, что доставка готовых документов доступна по 150 госуслугам. Среди них документы по государственной регистрации прав (обременений) на недвижимое имущество, акты на земельные участки, апостилированные документы об образовании, архивные справки, дубликаты военных билетов и другие. При этом под сервис доставки не подпадают удостоверения личности, паспорта и водительские права.

В целом за прошлый год через ЦОНы Алматы было оказано свыше 2600  тысяч госуслуг, 1 376 486 услуг через сектора самообслуживания, оказано 945 433 государственные услуги через Специализированный отдел по обслуживанию населения.

– В настоящее время 94% государственных услуг доступно онлайн через портал «электронного правительства», 940 услуг доступно в смартфоне, 26 – проактивно и 38 услуг оказываются в формате «Видео ЦОН», – продолжила заместитель директора филиала государственной корпорации Фарида Бокижанова.

Она также рассказала о внедренных пилотных проектах за 2022 год. К примеру, заработали проекты по линии документирования. Это позволило отказаться от бумажных расписок по всем видам государственных услуг. Также были внедрены электронные заявления, другие инструменты быстрого оказания услуг.

Напомним, что Госкорпорация «Правительство для граждан» является единым провайдером по оказанию государственных услуг. Она оказывает 95,9% всех госуслуг по четырем основным направлениям – обслуживание населения, социальное обеспечение, земельный кадастр, недвижимость.

Статья опубликована в  №3, от 10.01.2023 газеты "Вечерний Алматы" под заголовком "Услуги с комфортом".

Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!