Покупатели продолжают массово жаловаться на навязывание дополнительного оборудования.
Автосалоны Алматы при продаже машин навязывают дополнительное оборудование и аксессуары, сообщает Vecher.kz.
Прокуратурой города Алматы в феврале 2022 года проведен анализ законности установления автодилерами дополнительных услуг, а также аксессуаров при покупке новых автомобилей.
«Прокуроры установили, что подобные действия автосалонов противоречат нормам законодательства. Автодилерами при продаже автотранспорта клиентам фактически навязываются данные услуги и аксессуары», – сообщили в надзорном органе.
В силу ст. 26 Конституции Республики Казахстан, монополистическая деятельность регулируется и ограничивается законом. Недобросовестная конкуренция запрещается.
Согласно ст.8-1 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель, изготовитель) не должен включать в договор с потребителем условия, которые нарушают и (или) ущемляют права потребителя.
В соответствии со ст.28 Закона продавец (изготовитель, исполнитель) обязан обеспечить потребителю свободный выбор товара (работы, услуги) надлежащего качества в удобное для потребителя время с учетом режима работы продавца (изготовителя, исполнителя). Запрещается принуждать потребителя приобретать товар (работу, услугу) в ненужном ему количестве и (или) ассортименте.
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Одним из условий, нарушающих и (или) ущемляющих права потребителей при заключении договора является установление обязанностей потребителя по навязанным дополнительно продавцом (исполнителем, изготовителем) возмездным товарам (работам, услугам).
Надзорным органом в Департамент по развитию и защите конкуренции Алматы внесено представление об устранении нарушении законности.
В настоящее время уполномоченным органом завершается анализ состояния конкурентной среды на товарном рынке дилерских центров по продаже новых легковых автомобилей.
Хочешь получать главные новости на свой телефон? Подпишись на наш Telegram-канал!
