О том, как защитить подрастающее поколение от вызовов интернет-пространства, мы поговорили с руководителем направления «Лаборатории Касперского» по детской онлайн-безопасности, ведущим контент-аналитиком Андреем Сиденко.
– Что может угрожать безопасности ребенка в Сети? Насколько остро сейчас стоит эта проблема?
– Проблема детской кибербезопасности сейчас актуальна и не перестает быть таковой уже много лет. Чаще всего в Интернете ребенок может столкнуться с различными видами онлайн-мошенничества, так называемым фишингом, скамом, кроме того кибербуллингом (агрессия в сети), доксингом (использование персональной информации без согласия ее владельца) или с вредоносным программным обеспечением. Важно помнить, что все эти угрозы можно предотвратить, проводя с ребенком регулярные беседы по поводу онлайн-безопасности.
– Сейчас все чаще звучит выражение «цифровая гигиена», что это такое и как ее соблюдать?
– Цифровая гигиена – это «экологичное» использование Интернета без вреда себе и своим ресурсам. Чтобы соблюдать цифровую гигиену, нужно знать базовые правила безопасности: использовать сложные многозначные пароли, удалять ненужные сервисы, использовать надежное защитное ПО, не переходить по подозрительным ссылкам и не вводить на непроверенных сайтах банковские данные, а также не публиковать слишком личную информацию о себе.
Соблюдать цифровую гигиену нужно как детям, так и их родителям. По статистике, 58% родителей в Казахстане выкладывают фото своих детей в соцсети, зачастую сопровождая их историями из жизни ребенка. Злоумышленники могут воспользоваться любой информацией, чтобы втереться к вам в доверие, поэтому лучше не рисковать и не делиться чем-то личным в открытом доступе.
– Как родители могут обезопасить своего ребенка, какие меры предпринять? Порой знания детей о технологиях намного глубже, чем у многих мам и пап.
– Важно подходить к безопасности ребенка комплексно: не просто установить программу родительского контроля, но и провести разговор на тему того, кому можно доверять в Интернете, какую информацию о себе лучше не распространять, как не вестись на манипуляции, как распознать мошенничество. Может казаться, что технические знания детей гораздо выше, чем у их родителей, однако такое суждение может привести к проблемам. Действительно, дети могут лучше разбираться в гаджетах и работе Интернета, однако они не всегда распознают в диалоге злоумышленника. Поэтому так важно устанавливать доверительные отношения между вами и детьми, чтобы они видели в вас эксперта по всем вопросам, к которому можно обратиться за помощью. Для этого нужно лишь чаще беседовать с детьми.
– Какие инструменты есть или должны быть для того, чтобы мы, взрослые, были спокойны за безопасность детей? Какие меры предпринимаются для этого у нас в Казахстане?
– По результатам опроса «Лаборатории Касперского», 81% родителей дают детям гаджеты для обучения, однако впоследствии телефон или компьютер могут стать причиной ссор: 66% семей ругаются из-за долгого пребывания ребенка в Интернете, еще 42% – из-за концентрации на играх. Также часто родители волнуются за то, в каких группах состоит ребенок, с кем он общается.
В первую очередь можно установить программу родительского контроля. Программа поможет в блокировке фишинговых сайтов и нежелательного контента, в ограничении приложений. Также с ее помощью можно удаленно отслеживать онлайн-активность ребенка и ограничивать время, проведенное за гаджетом. Все это, конечно, в сочетании с обязательными разговорами с ребенком.
– Современное поколение сейчас больше воспитывается Интернетом, и главная проблема в этом – огромное количество фейковой информации, которую дети впитывают в себя, как губки. Как научить ребенка фильтровать информационный поток?
– Основное правило и для детей, и для взрослых – это проверка сомнительной информации и поиск первоисточника. Детям сложнее, чем взрослым, мыслить критически, но если объяснять ребенку, что информацию в Интернете лучше по несколько раз проверять, то он быстрее усвоит это правило.
– Родителям может показаться, что дети слишком маленькие, чтобы стать жертвами киберпреступников. Но часто кражи персональных данных, реквизитов банковских карт родителей происходят именно из аккаунтов детей и подростков. С какого возраста надо проводить ликбез по этим вопросам?
– Желательно говорить с детьми на эту тему, как только ребенку в руки попадает гаджет. И дело даже не столько в деньгах, сколько в умении распознать мошенничество и в знании, что перед совершением покупки в Интернете лучше посоветоваться с родителями.
Это большое заблуждение, что в силу возраста дети не станут жертвами злоумышленников. Наоборот, дети могут легко довериться незнакомцу в Интернете по незнанию. Даже взрослому человеку иногда бывает сложно распознать подвох, в таком случае неосведомленный ребенок даже не задумается о том, кому может перевести деньги родителей.
По данным исследования «Лаборатории Касперского», каждый десятый родитель в Казахстане терял деньги из-за ошибок детей в Сети. Конечно, в основном это небольшие потери – от 4000 до 16000 тенге, однако есть и те, кто лишился больше 400 тысяч тенге. Поэтому с детьми важно проводить разговоры с раннего возраста. Даже если речь не будет идти о деньгах, злоумышленники могут воспользоваться ситуацией и узнать много различной приватной информации о родителях и родственниках ребенка, чтобы в дальнейшем использовать эту информацию для своих целей.
Статья опубликована в №76 от 22.06.2023 газеты «Вечерний Алматы» под заголовком «Важные уроки».